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家政技能大赛培训方案质量保障措施

目录

TOC\h\z\u第一节 25

第二节培训服务质量保障 26

一、培训服务规范要求 26

二、培训工作原则 26

三、内部培训制度 26

四、培训讲师工作制度 33

五、教学管理制度 38

六、教职员工奖惩制度 44

七、教研活动制度 45

八、备课制度 46

九、培训期间考勤制度 47

十、日常教学管理 49

十一、教学档案管理制度 49

十二、教学质量管理制度 50

十三、教师选聘制度 51

十四、教师考核制度 52

十五、教师奖惩及淘汰制度? 53

十六、课堂管理要求 53

十七、后勤管理制度 54

第二节家政职业技能培训服务质量管理制度 55

一、范围 55

二、范性引用文件 55

三、术语和定义 56

四、基本要求 57

五、技能培训 59

六、质量控制 63

七、后续服务 63

八、投诉处理 63

学员信息登记表 64

B.1培训课程满意度调查表 65

第三节学员管理制度 70

一、学员行为规范 70

二、学员考勤制度 71

三、学员道德规范 72

四、课堂守则 72

五、学员报名制度 73