我的班组我的兵——企业班组长管理课件.pptVIP

?如何做一名出色的班组长?

为什么需要培训？有勇无谋型不该录用型需要激励型积极进取型低低高高能力意愿

班组长培训框架1、班组长角色认知与职责2、班组长日常管理与技能提升

第一单元：班组长的角色认知1、班组长的地位和使命2、班组长的重要作用3、班组长的工作职责4、班组长的管理类型5、班组长的工作态度6、班组长的技能要求7、班组长的素质要求

案例讨论：王刚到底怎么了？

案例讨论之：讨论问题：１，面对来自不同方面的压力，王刚如何来摆正自己的角色？〔对上，对下，平级．．．〕２，结合班组长的工作职责，假设你就是王刚，你如何来处理这样的困境？〔请按轻重缓急．．．〕３，试总结班组长的工作目标是什么？

1、班组长的地位和使命班组长是企业最基层的管理者，班组长的水平决定企业的执行力；班组长是品质Q、本钱C、交货期D、士气M、平安S指标达成最直接的责任人；班组长素质直接影响企业的经营效益和竞争力。决策者管理者督导者操作执行者组织的层次班组长的作用

班组长下属公司上司同级

是最基层的管理员

是公司QCD目标达成的直接责任人

是工作上的协作配合者

是职务晋升的竞争对手

是命令的贯彻执行者

是上下沟通的桥梁

是直接领导

是作业教练

是绩效考官1、班组长的地位和使命(续)

班组长对三个阶层的人员不同的立场——用领导的声音讲话用部下的声音说话部下和上级辅助人员的立场上说话

“兵头将尾〞班组长

办事要公正、关心部下目标明确、准确发布命令及时指导、需要荣誉下级对上级的6个方面的期望——

班组长的使命使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动。班组长的使命通常包括5个方面：1、提高产品质量2、提高生产效率3、降低本钱4、防止工伤和重大事故的发生5、按时交货

2、班组长的重要作用1、班组长影响着决策的实施，影响着企业目标的最终实现2、班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带3、班组长是生产的直接组织和参加者

3、班组长的职责

您平时做到了哪些？领导统帅现场干部日常管理进度管理职能管理质量管理人员管理平安管理设备管理交货期管理工作管理方法管理本钱管理活动推进物流管理工作改善5S活动改善活动提案活动QC小组活动员工培训

比方：现场管理相关部门 现场管理者上司同事成果，结果认可，价值员工

现场的问题及需要进行的指导作业指导员工对业务不知道不能做不熟悉人际关系管理对现场的人际关系不能敞开心扉不够融洽有苦恼安全作业安全作业管理危险安全意识淡薄不遵守安全规定作业改善作业方法或成果不好不容易讨厌我们需要优秀的班长

4、班组长的管理类型业务尖子，对人如对机器缺乏创新和管理能力，态度和作风生硬得过且过，对工作没有责任心踏实勤奋，不适合担任管理工作义气用事，缺乏原那么，非正式团体的小头目

技术型人才的关注点管理型人才的关注点①.重视管“物”①.重视管“人”②.知识技能的“深度”②.知识技能的“广度”③.重视“过程”③.重视“结果”④.“专才”④.“通才”⑤.自然科学⑤.人文科学；⑥.个人干⑥.集体干⑦.自己干⑦.团队干班组长角色的转型

5、班组长的工作态度——◆能力高，意愿高→〔精品〕

◆能力高，意愿低→〔毒品〕

◆能力低，意愿高→〔半成品〕

◆能力低，意愿低→〔报废品〕提个醒:1.观念变那么态度变,态度变那么行为变,行为变那么结果变2.人品决定产品，思路决定出路优秀的班

组长就是

“精品〞

6、班组长的技能要求——

——不同管理层的三项权重比例——见识人情技术高层（总经理，老板）473518中层（车间主任级别）314227基层（班组一级）183547

7、班组长的素质要求——

自我培养，成就卓越班组长出色业绩培养部下杰出班组长辅佐上司支持同级良好的心态是成就杰出班组长的根底——自省主动积极学习求变

作为专家：※专业知识精通、专业操作娴熟※始终一致遵循正确的操作程序※运用专业知识持续去改善程序※做好作业标准化与标准化作业作为教练：※做好发现者、引导者、鼓励者※辅导好后进员工和问题型员工※工作时答复与训练有关的问题※鼓励员工拥有积极健康的心态作为老师：※有效地使用OJT训练四步骤法※训练员工正确的执行操作程序※帮助员工们实现个人快速成长※让学习的过程充满乐趣和欣慰卓越班组长——

会技术会编程会操作会教导四会班组长卓越班组长——

第二单元班组长日常管理与技能提升1、什么是班组长管理2、班组长的日常管理3、班组长的沟通管理4、班组长的员