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4s店前台试用期简洁工作总结（精选33篇）

4s店前台试用期简洁工作总结篇1

时间如梭，转眼间xx年已从身边悄然滑过，来这里工作有2

年了，我也熟悉并融入了这个职业，回望，工作建议如下：

1，建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照

4s店的配件价格，4s店配件价格一定要询问准确，以4s店的配

件价格下浮15—20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用配

件的，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，

副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个

车子，几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格，知已知彼有

利于追求利益更大化。

2，紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，

对返修方面要重视起来，为什么要返修?配件本身的质量还是因为

员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。油漆

是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现

在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打

的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了，只是单子上60

与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组

长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。如

修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的

是小工或中工修的，修完就直接交车了，班组长根本不检，这样

就更容易出质量问题，所以修理完车后，必须要由班组长亲检，

检完后，一定要亲自在接车单上签字，才能转单。出现返修，班

组长是一定有责任的。

3，工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工

具放在仓库，有仓管统管，像领料一样的领，一样的还，明明白

白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找，还找不到。每

天值班前清点值班所需工具，抢修时也才会不慌不忙。

4，整理各班组车辆的进厂里程，在厂里空闲时，主动提醒

车主的发动机保养等项目，深挖可利用资源。

5，要真正让大家意识到节约的重要性。如：从仓库领了一

瓶表板蜡或清洗剂，只用了半瓶子，剩下的或当垃圾或之永不再

用，反正都不见了。虽然客户付了钱，但这就是浪费。开源节流

才是企业生存的根本。

6，要爱惜客户的车辆，不管客户是高档还是底档车，是熟

客还是生客，在厂里不放垫子，穿工装上去，然后拼命的死踩油

门一路狂飙这都是不对的。

7，厂容厂貌，厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户

对企业最直观的印象呀。

最后想要说的是分组后，工作清晰明了，好处是显而易见

的，但好像员工与员工间，班组各班组间，整个企业间总觉少了

什么，是凝聚力，向心力吗?很抽象，但绝对有。

4s店前台试用期简洁工作总结篇2

光阴似箭，转眼间已在庆淮工作一年了。

20xx年在公司领导带领下，公司各部门的大力支持下，通过

全体工作人员的共同努力，克服困难、努力进取，圆满完成了总

公司下达的销售任务。

每一次进步都是在不断的反复总结经验或得失中得以提高，

每一次总结都是在促使我们查找自身工作不足的同时，结合工作

当中好的方面，为新一轮工作顺利进行做更好的铺垫和准备。为

了扩大优势、对比不足，更好地开展明年的工作，有效促进公司

和谐、稳健发展，确保销售团队能为公司创造更好的销售业绩和

树立品牌文化，在此，本人对20xx年全年的工作总结如下。

一、高标准、高要求，不务虚名、但求实绩

20xx年全年，本人主动制定行动准则，在高标准、高要求的

行动目标下，通过发掘产品价值、引导客户潜在需求、主动为客

户提供价值服务等营销手段，提升客户对庆淮品牌价值感，有效

激发客户的购买欲望，共销售汽车(这时最好用具体数据)台，有

效订单笔，共建立客户档案份，不仅完成了公司下达的销售任

务，还将公司品牌和信誉推销给客户。

二、树品牌、立意识，变被为主、提升价值

虽然本人全年个人实际销售量不是最高，但本人时时刻刻树

立大局意识和整体意识，为公司树立知名品牌、为客户提供优质

服务。

全年，本人结合自己的特长，变被动服务为主动服务，积极

跟客户和准客户跟踪联系，主动提供技术支持和顾问式服务，为

客户和同事客户解决一些技术上的问题，使客户对庆淮公司和江

淮厂充满信心，提升客户对公司品牌的认知和价值感。

三、学技能、享资源，相互学习、提升素质

全年，本人抱着空杯心态积极向上级领导虚心请教，和同事

们沟通，交换销售技巧和共享资源，大大提升了本人的个人