30道医药QA经理岗位常见面试问题含HR问题考察点及参考回答.pdfVIP

医药QA经理岗位面试真题及解析

含专业类面试问题和高频面试问题，每个问题均含有考察点和参考答案，共计30道

一、请简单介绍一下你的质量管理背景和经验？

考察点及参考回答：医药QA经理岗位面试问题

一、考察点：

1.质量管理专业知识的掌握程度：面试官会通过应聘者的专业背景和经验，了解

其对药品质量管理的理念、法规、方法等的理解和掌握程度。

2.质量管理体系的建立和维护能力：将应聘者的过往经验与医药行业的质量管理

体系进行对比，评估其在实际工作中是否能有效运用质量管理体系，保证药品的

质量。

3.团队合作和领导能力：评估应聘者是否能与其他团队成员有效合作，同时具备

领导能力，推动团队达成质量目标。

二、参考回答：

我有五年的质量管理经验，曾在某知名医药公司担任QA经理。在过去的几年里，

我负责建立并维护公司的质量管理体系，确保产品质量符合法规要求。我熟悉各

种质量管理的工具和方法，如偏差处理流程、CAPA计划等。同时，我也注重团队

建设，擅长与各部门合作，共同推动质量目标的实现。在过去的实践中，我曾成

功处理过一些复杂的质量问题，积累了丰富的经验。我相信我的专业知识和经验

能够适应医药QA经理岗位的需求，为公司的产品质量保驾护航。

二、请描述一次你在质量体系审查中遇到的问题，你是如何解决的？

考察点及参考回答：

一、考察点

1.岗位技能：面试者是否能清晰描述出审查过程中遇到的具体问题，是否能准确

识别问题产生的环节和原因。

2.问题分析能力：面试者是否能对问题进行深入分析，找出问题的本质和影响，

以及提出有效的解决方案。

3.解决问题能力：面试者是否能有效地解决问题，包括实施解决方案、跟踪结果、

反馈和总结经验教训。

二、参考回答

在我非常近的一次质量体系审查中，我遇到了一次关于文件管理的问题。我们发

现一部分关键质量相关的文件存在过期或者未及时更新的情况，这可能会影响到

药品的质量和安全。

我首先对这个问题进行了深入的分析。我了解了问题的背景和影响，分析了问题

的根本原因，并查阅了相关的文件和流程。然后，我提出了一套解决方案，包括

加强文件的定期审查和更新，增加质量专员的培训，以及对相关人员进行沟通培

训，提高他们的质量意识。

接下来，我组织了实施这个方案，包括分配任务、培训相关人员、监督执行过程

等。同时，我也跟踪了问题的解决情况，确保所有环节都按照计划进行。在问题

解决后，我进行了总结和反馈，将经验教训记录下来，以便于今后的参考和改进。

总的来说，这次经历让我更加熟悉了质量体系审查的流程和方法，也提升了我的

问题分析和解决能力。这些经验和技能对于我在医药QA经理这个岗位上是至关重

要的。

三、如何处理无法解决的问题？你通常如何向你的上级报告？

考察点及参考回答：如何处理无法解决的问题？

一、考察点

1.专业技能：候选人是否能清晰地识别问题，分析问题，并找到合适的解决方案。

2.沟通技巧：候选人是否能有效地向上级报告问题，以及在报告中表达出解决方

案的可行性。

3.应对压力：候选人是否能冷静应对压力，解决问题，而不是被问题压垮。

二、参考回答

当遇到无法解决的问题时，我会采取以下步骤：

首先，我会分析问题的本质，尽可能收集相关信息，并从多角度思考问题，以便

找到非常佳解决方案。

其次，我会与团队成员进行讨论，看看他们是否有任何想法或建议。如果有必要，

我也会寻求外部专家的意见。

如果在此过程中遇到阻碍，我会向上级报告，详细说明问题的现状、我当前的思

考以及已经尝试过的解决方案。我会表示出我对解决问题的决心，并请求上级提

供更多的资源或建议。

最后，我会根据上级的反馈调整我的策略，并再次尝试解决问题。如果问题仍然

无法解决，我会再次向上级报告，并说明我们为解决问题所做的所有努力以及我

们目前所处的状态。

通过以上过程，我相信我能有效地处理无法解决的问题，同时保持与上级的良好

沟通，并确保团队资源的合理利用。

四、你是如何理解“关键过程控制”这个概念的？在QA工作中，它的

重要性在哪里？

考察点及参考回答：医药QA经理岗位面试问题——如何理解“关键过程控制”

一、考察点：

1.专业知识与理解能力：面试者是否具备医药行业关键过程控制的专业知识，能

否准确理解其含义和重要性。

2.质量意识：面试者是否具备对质量的高度重视，能否认识到关键过程控制在QA

工作中的重要性。

3.逻辑分析能力：面试者能否从不同角度分析关键过程控制的重要性，并说明其

在QA工作中的具体应用。

二、参考回答：

对于“关键过程控制”的理解，我