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市质监部门全年工作要点总结引言全年工作重点回顾质量提升行动实施情况执法打假与消费者权益保护工作服务企业发展和民生改善情况自身建设及能力提升举措未来发展规划与目标设定目录CONTENTS01引言目的和背景适应市场经济发展随着市场经济的发展，市质监部门不断调整工作策略，加强质量监督，维护市场秩序，保护消费者合法权益。贯彻国家质量方针市质监部门作为质量管理的重要机构，全年工作紧密围绕国家质量方针，致力于提升本市产品质量、工程质量和服务质量。推动高质量发展市质监部门通过加强质量监管、推进标准化建设、促进质量创新等措施，推动本市经济高质量发展。汇报范围执法打假标准化建设涉及制定和修订标准、推进标准化试点示范、加强标准宣贯等方面的工作。汇报打击制售假冒伪劣产品、查处质量违法行为等方面的工作成果。质量监督质量管理质量安全涉及防范和处置质量安全风险、加强应急管理和处置能力等方面的工作。包括产品质量监督抽查、工程质量监督检查、服务质量监督等方面的工作。包括企业质量管理体系建设、质量信用评价、质量奖励制度等方面的工作。02全年工作重点回顾质量安全监管加强产品质量监督抽查01加大对重点产品、重点企业和重点区域的监督抽查力度，提高产品质量合格率。深化质量安全风险管理02建立完善的质量安全风险监测、研判和预警机制，及时发现和处置潜在的质量安全风险。强化企业主体责任落实03推动企业建立健全质量安全管理体系，落实企业主体责任，提高产品质量保障能力。标准化工作推进加强标准制修订工作围绕重点产业和领域，加快制定和修订一批急需的标准，提高标准供给质量。推进标准化试点示范开展标准化试点示范项目，探索标准化在促进产业升级、提升服务质量等方面的作用。加强标准宣贯和实施监督加大标准宣贯力度，提高全社会对标准的认知度和执行力，同时加强对标准实施情况的监督检查。计量与认证认可完善计量监管体系加强计量法规体系建设，完善计量监管机制，提高计量监管效能。推进认证认可工作加强认证认可机构建设和管理，推动认证认可结果在更多领域的应用和采信。强化计量技术支撑加强计量技术研究和基础设施建设，提高计量技术水平和服务能力。特种设备安全监察加强特种设备安全监管完善特种设备安全监管体系，加强对特种设备生产、使用、检验等环节的监督检查。推进特种设备隐患排查治理开展特种设备隐患排查治理专项行动，及时发现和消除安全隐患。强化特种设备应急管理加强特种设备应急管理体系建设，提高应急处置能力和水平。03质量提升行动实施情况质量提升计划制定及执行情况制定年度质量提升计划加强组织协调明确质量提升目标、重点任务、责任分工和推进措施。建立跨部门协作机制，推动各方共同参与质量提升行动。定期开展评估对质量提升计划执行情况进行定期评估，及时发现问题并采取措施加以改进。重点产品质量提升举措及成效加强监督抽查强化质量认证加大对重点产品的监督抽查力度，提高产品质量合格率。鼓励企业开展自愿性认证，提高产品市场竞争力。ABCD推动标准制定加强品牌建设引导企业参与制定高于国家标准、行业标准的团体标准或企业标准，提升产品质量水平。支持企业培育自主品牌，提高品牌知名度和美誉度。企业质量管理体系建设指导情况加强质量管理体系认证推动企业建立完善的质量管理体系，并通过第三方认证机构进行审核认证。推广先进质量管理方法引导企业采用卓越绩效模式、精益管理等先进质量管理方法，提高企业质量管理水平。提供技术支持为企业提供技术咨询、技术转移等支持服务，帮助企业解决质量技术难题。开展质量培训组织企业开展质量管理知识培训，提高企业员工的质量意识和技能水平。04执法打假与消费者权益保护工作执法打假行动开展情况执法打假行动计划和部署1制定年度执法打假行动计划和专项行动方案，明确目标、任务和时间表，确保行动有序开展。执法检查和监督抽查2加大对生产、流通领域的执法检查力度，对重点产品、重点区域和重点企业加强监督抽查，严查制假售假行为。跨部门协作和联合执法3加强与公安、工商等相关部门的协作配合，开展联合执法行动，形成打击合力，提高执法效能。消费者权益保护举措及成效消费者权益保护宣传和教育通过电视、广播、网络等媒体和宣传栏、宣传册等多种形式，加强消费者权益保护宣传和教育，提高消费者维权意识和能力。投诉受理和处理畅通消费者投诉渠道，及时受理和处理消费者投诉，对涉及制假售假、欺诈消费者等违法行为进行严肃查处。消费者满意度调查和评估定期开展消费者满意度调查和评估工作，了解消费者对产品质量和服务的满意度情况，及时改进工作措施。典型案例分析与经验分享典型案例剖析01选取一批涉及制假售假、侵害消费者权益的典型案例进行深入剖析，总结经验教训，为今后的执法打假工作提供参考。经验分享和交流02组织召开经验分享交流会，邀请相关部门和企业代表参加，共同探讨执法打假和消费者权益保护工作的经验和