店长工作流程及检查项目.docVIP

1、药店店长工作流程

时间

工作项目

工作要点

8：00—

8：30

晨会

工作要项传达

人员状况确认

出勤、休假、人力配置、服装仪容及精神状况

卖场状况确认

（1）卖场商品陈设、补货、促销以及清洁状况

（2）收银人员、找零钱、备用品以及服务台状况

昨天营业状况确认

（1）营业额

（2）来客数

（3）每位顾客购物总价，即客单价

（4）每位顾客购物品种，即客品数

（5）品单价

（6）未完成预算柜组

8：30—

9：00

开店状况检查

（1）各柜组、商品、促销等就绪状况

（2）入口、地面清洁、背景音乐、灯光照明、购物篮等就绪状况

工作安排重点确认

（1）销售安排

（2）要货商品安排

（3）培训安