商务礼仪知识竞赛附有答案.docx

商务礼仪知识竞赛[复制]

您的姓名：[填空题]*

_________________________________

您的部门：[单选题]*

○总师室

○综合管理部

○招商服务中心

○规划发展部

○投资管理部

○财务金融部

1.客户在听销售介绍产品时，客户的哪边的大脑被启动？[单选题]*

左脑(正确答案)

右脑

2.五感开关的三个密码：[单选题]*

7%文字语言；38%声音表情；55%视觉语言(正确答案)

5%文字语言；35%声音表情；60%视觉语言

20%文字语言；30%声音表情；50%视觉语言

3.最影响人际交往的部分：[单选题]*

动(正确答案)

静

4.?