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信用卡催款技巧培训演讲人：日期：
信用卡催收概述信用卡逾期客户分析信用卡催收策略与技巧委外催收公司合作与管理信用卡催收法律风险与防范信用卡催收团队建设与管理目录
01信用卡催收概述
信用卡催收是指银行或专业催收机构对信用卡逾期客户进行提醒、催促、协商等方式，以促使其尽快偿还逾期款项的行为。定义旨在通过合法、合规的手段，最大程度地收回逾期款项，降低银行风险，维护良好的信贷环境。目的信用卡催收定义与目的
银行内催是由银行内部的客服、电催部门或营业网点进行催收；而委外催收则是银行将催收工作委托给专业的催收机构或律师事务所进行。催收主体不同银行内催主要针对逾期三个月以内的客户；委外催收则主要针对难处理
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