政务服务一件事整体建设方案.docx

文件编号：172031-00-KY-01义县不动产统一登记项目可行性研究报告

政务服务一件事整体建设方案·最新

二零二二年

文件编号：172031-00-KY-01义县不动产统一登记项目可行性研究报告

政务服务一件事整体建设方案

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目录

TOC\o1-3\h\z\u第一章项目简介 1

1.1建设目标 1

1.2建设规模 1

1.3建设内容 1

第二章需求分析 2

2.1建设背景 2

2.2需求分析 2

2.2.1业务需求 2

2.2.2性能需求 3

2.2.3安全需求 3

2.3项目建设必要性 4

第三章总体建设方案 5

3.1建设原则和策略 5

3.1.1坚持对标先进、全面突破 5

3.1.2坚持整体协同、用户导向 5

3.1.3坚持解放思想、敢于创新 5

3.2总体架构 5

3.3技术应用体系 7

3.3.1主流技术架构分析 7

3.3.2三层架构 7

3.3.3SOA体系 9

3.3.4B/S软件结构 11

3.3.5对象/组建开发技术 12

3.3.6WebService技术 12

3.3.7XML技术 13

3.3.8基于构建化的软件开发 14

3.4系统非功能设计 14

3.4.1高可用性设计 14

3.4.2可扩展性设计 16

3.4.3高性能设计 19

第四章项目建设内容 24

4.1事项梳理或培训服务 24

4.1.1事项梳理服务 24

4.1.2事项梳理培训 29

4.2事项精细化管理功能 29

4.2.1政务服务事项同步 29

4.2.2单事项精细化管理 29

4.2.3一件事精细化管理功能 33

4.2.4智能知识库管理 35

4.2.5统一服务支撑 36

4.3“一件事”网上服务系统 36

4.3.1业务流程 36

4.3.2一件事专题服务 37

4.3.3物流快递 37

4.3.4网上评价 37

4.4“一件事”综合受理系统 37

4.4.1综合窗口设置 37

4.4.2统一受理工作台 38

4.4.3“一件事”应用 38

4.4.4主题监督 40

4.5系统对接 40

4.5.1与现有政务服务网对接 40

4.5.2统一数据共享接口 40

4.5.3与现有数据共享平台对接 40

第五章项目实施进度计划 41

5.1项目建设期 41

5.2项目进度安排 41

第六章项目效益分析 43

6.1项目经济效益 43

6.2项目社会效益 43

第七章项目风险与风险管理 45

7.1风险识别和分析 45

7.1.1外部风险 45

7.1.2内部风险 46

7.1.3长期运行风险 46

7.2风险对策和管理 46

第八章经济与社会效益分析 47

8.1项目经济效益 47

8.2项目社会效益 47

政务服务一件事整体建设方案

第

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项目简介

建设目标

“一件事”改革坚持问题导向，把企业和群众办事创业的“堵点”“痛点”，与政府职能转变、政务效能的提升、营商环境的优化结合起来，办理结果好坏直接作为一个地方营商环境优劣的评价标准，倒逼政府刀刃向内、改进服务、跨界联动，推动系统之间、部门之间、区域之间联合办事，打破“关门”办事状态。

建设规模

拟建设“一件事”服务管理系统1套，其中软件部分包含：事项梳理或培训服务、事项精细化管理功能、“一件事”网上服务系统、“一件事”综合受理系统、系统对接。

建设内容

软件主要建设内容包括：1.事项梳理服务、2.事项培训服务、3.政务服务事项同步、4.单事项精细化管理、5.一件事精细化管理功能、6.智能知识库管理、7.统一服务支撑、8.一件事专题服务、9.物流快递、10.网上评价、11.综合窗口设置、12.统一受理工作台、13.“一件事”应用、14.主题监督、15.与现有政务服务网对接、16.统一数据共享接口、17.与现有数据共享平台对接。

需求分析

建设背景

为了进一步落实构建方便快捷、公平普惠、优质高效的网上政务服