市场调研与预测1.pdfVIP

一、名词解释

1、市场调查：运用科学的方法，有组织、有计划地系统、全面、准确及时的收集、整理和分析市

场现象的各种资料的活动过程。

2、市场调查策划：在市场调查之前，根据调查研究的目的和调查对象的实际情况，对调查过程中

的各个方面进行全盘考虑和安排，包括如何建立调查组织，制定调查目的，实施调查计划及实

施调查活动的一系列策划活动。

3、哈雷斯培训法：是经济学家哈雷斯根据市场调查的经验提出的。他认为对于调查人员，除了进

行一般的调查知识培训外，还应针对市场调查人员的不同层次和不同要求，进行

不同程度和内容的培训。在培训对象上，哈雷斯认为应将受训者分为监督员和访问员。监督员

是较高层次的调查员，他们要召集和训练访问员，检查指导访问员的工作，控制调查进度。【由

于监督员需要熟悉调查的每一个步骤，善于带领和训练访问员，故对他们要进行更为严格的全

面训练。】在培训方法上，哈雷斯认为主要应采用两种培训方法，及书面训练法和口头训练法，

前者是为了增加必要的知识，后者是为了提高应变能力。

4、访问法：将所拟调查的事项，以当面、电话或书面的不同形式向被调查者提出询问，以获

得所需调查资料的调查方法。

5、重点市场调查：在调查总体中，针对选取的一部分重点样本进行的非全面市场调查。【重点

样本，在调查总体中处于十分重要的地位的样本，或者在调查总体和总量中占绝大比重的

那些样本。指标】

6、固定样本调查：以消费者为调查对象，从中抽取样本，将其固定下来，通过各种方式和手

段与这些调查对象保持稳定的合作关系，经常性的进行邮寄问卷。对有些问题可进行公开

反馈式的讨论，由此获得时序性较强和价值较高的资料。

7、定性分析法：【对于不同的市场调查资料，我们予以计量的尺度或测度的程度是不同的，有的事务、

现象只能或只需对其属性进行分类（称之为定性分析），有些则可以或要求必须用比较精确的数字

加以计量（称之为定量分析）】定性分析：对事物的属性进行分析研究的方法，主要依据是科学的

观点，逻辑判断和推理，从非量化的资料中得出对事务的本质，发展变化的规律性认识。

8、市场调查资料的整理：【狭义的资料整理的对象是调查数目、调查表质量都无疑问、甚至录入误差

已经消除干净的资料；而广义的资料整理还包括资料录入、纠错、电脑辅助检查、电脑辅助汇总等

内容。】资料的整理，就其本身意义是根据调研目的将经过审核的原始资料进行分组汇总，使资料

系统化、条理化，得出能够反映所研究现象总体特征的综合资料，并且以列表的形式反映出这种总

体特征的整个工作。（其任务在于使市场调查资料综合化、系列化、层次化，为进一步的分析研究

准备数据。）

9、定性预测法：对事物目标运动的内在机理进行质的分析，据以判断未来质的变化情况，并辅之以量

的表述。【定量预测：运用一套严密的预测理论和根据这些理论所建立的数学模型，对预测目标运

动质的变化规律进行描述，据以预测未来量的变化程度。】

10、态度测量表：测定被调查者态度、意见的一种测量技术。

类型：（1）类别量表：根据调查对象的性质分类；

（2）顺序量表：表示各类别顺序关系的一种量表；

（3）差距量表：表示各类别之间的顺序之间差距的量表，也就是它不单能表示各类别之间的顺

序关系，还能反映各顺序位置之间的距离。

（4）等比量表：说明各类别之间的顺序关系成比率量表。

11、蓝海战略：蓝海战略要求企业突破传统的血腥竞争所形成的“红海”，拓展新的非竞争性的市

场空间.与已有的,通常呈收缩趋势的竞争市场需求不同,蓝海战略考虑的是如何创造需求,突破竞

争.我们的目标是在当前的已知市场空间的红海竞争之外,构筑系统性,可操作的蓝海战略,并加以

执行.只有这样,企业才能以明智和负责的方式拓展蓝海领域,同时实现机会的最大化和风险的最小

化.任何一家企业,无论其规模大小,是已有的行业企业,还是新进入该行业的企业,都不应,也不能过

度冒险.

12、抽样调查法：是从研究对象的总体中，按照随机性原则抽取一部分单位作为样本进行调查，

并且用其样本调查结果来推断总体的非全面市场调查方法。

二、选择题三、简单题

1、只有疲软的企业，没有疲软的市场所揭示的道理。

市场总是很活跃的，只要你找到合适的方法去开发，就有无限多的商机，而疲软的企业就是说企业本

身因为种种原因经营不好！市场很多元化，谈不上疲软！【发现市场空白，填补市场空白】

所谓“只有疲软的产品，没有疲软的市场”，企业如果一味地相信