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信用卡培训

授课人

本课程内容

一、信用卡的概念

二、信用卡的起源

三、信用卡的组织

四、信用卡的分类

五、酒店目前受理信用卡种类

六、如何受理信用卡☆

七、如何防范风险☆

八、楼面受理信用卡程序☆

九、中华人民共和国刑法

一、信用卡的概念

信用卡是银行或其它财务机构签发给那些资信状况良好人士的一种特制卡片，是一种特殊的信用凭证。持卡人可凭卡在发卡机构指定的商户购物和消费，也可在指定的银行机构存取现金。

(一)、信用卡的定义

随着信用卡业务的发展，信用卡的种类不断增多，概括起来，一般有广义信用卡和狭义信用卡之分。

从广义上说，凡是能够为持卡人提供信用证明、持卡人可凭卡购物、消费或享受特定服务的特制卡片均可称为信用卡。广义上的信用卡包括贷记卡、准贷记卡、借记卡、储蓄卡、提款卡(ATM卡)、支票卡及赊帐卡(酒店的挂帐信用卡)等。

(二)、信用卡的特点

信用卡是当今发展最快的一项金融业务之一，它是一种可在一定范围内替代传统现金流通的电子货币；信用卡同时具有支付和信贷两种功能。持卡人可用其购买商品或享受服务，还可通过使用信用卡从发卡机构获得一定的贷款；信用卡是集金融业务与电脑技术于一体的高科技产物。

(三)、信用卡的作用

信用卡能减少现金货币的使用；

信用卡能提供结算服务，方便购物消费，增强安全感；

信用卡能简化收款手续，节约社会劳动力；

信用卡能促进商品销售，刺