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驾校教练管理制度

第一章总则

为加强全市驾校教练员队伍建设,提高教练员素质,规范教学管理,保证教学质量,特制定本公约。全市驾校教练员均应遵守该公约内容,自觉接受社会各界和广大学员的监督。

第二章公约内容

一、教练员在教学时应使用文明用语,不得使用脏话、粗话。

二、教练员应耐心解答学员提出的问题,不得训斥、讽刺、侮辱或打骂学员。

三、对学员应公平对待,不分远近亲疏,男女平等。

四、教练员应准时到岗,不得让学员长时间等候。

五、不得明示要求学员向考官行贿。

六、教练员不得无故停止学员训练或私自压缩教学时间。

七、教练员不得向学员索要钱物,如要求学员加油、支付加班费等。

八、在教学过程中,不得要求学员请吃饭或购买香烟等物品。

九、在学员符合考试条件时,不得因学员未送礼而故意拖延安排考试。

十、不得因学员投诉而采取打击报复或刁难,组织学员对其进行人身攻击。

第三章公约执行

一、本公约的执行由学员投诉、委托的执行机构稽查、学校自查、主管机关稽查相结合进行,对违纪教练员建立统一的不良记录和黑名单制度。

二、驾校接到学员投诉后,应立即调查核实,并将调查和处理结果告知投诉学员。如有处罚,应报驾培专业委员会备案,由委员会将处罚结果登入网络平台。

三、各驾校自查发现教练员违纪行为,应将处罚结果上报驾培专业委员会备案,由委员会将处罚结果登入网络平台。