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网络化运营下的城市轨道交通运营项目管理探析

论文导读:：各种先进的管理体系不断撞击着国内企业的大门。网络化运营下的城市轨道交通运营项目管理探析。

论文关键词：网络化运营，运营期项目，管理

0引言

始于2005年的南京地铁运营，主要区别于其它地铁之一就是投运时几乎是“白手起家”，即没有一个员工是从事过地铁运营工作，可以说毫无经验可谈，而地铁各种日常运作业务流程(如项目管理、合同管理、审计等)又亟需按各自业务实际管理规章/制度进行。在这种情况下，当时刚成立的各个业务部门(如采购、合同管理、审计、等)克服了人员、经验不足等种种困难，及时出台了一系列亟需的规章制度，对南京地铁投运后的运营稳定起到了至关重要的作用。但是，由于当时的客观原因，加之时间仓促，刚投运时出台的各项规章制度随着地铁运营时间推移和运营服务的深化，特别是网络化运营的到来以及现代企业管理的细化，单线运营期制订的规章制度已不能满足和有效覆盖形成网络的多线运营的各项业务流程龙源期刊，特别是项目管理领域。主要表现在：

第一，公司各业务部门的各自业务区域有各自规章制度，给管理制度的条块分割创造了一定的条件；

第二，随着各业务部门不断出台新规章，又导致了各部门间、各系统的有效规程不时存在冲突，使得承办单位经常无所适从；

第三，随着各部门、各系统的大量后继规程出台和更新，而相关的管理 (人力)资源