百货商场信息化需求分析报告.docVIP

百货商场行业移动信息化

需求分析报告

2016年1月

河南移动信息化产品研发中心

需求分析报告简述

目录

TOC\o1-3\h\z\u一、行业概述 4

二、行业背景 5

三、需求概述 6

1. 内部管理信息化需求 6

1.1移动办公系统需求 6

1.2人力资源系统需求 7

2. 业务管理信息化需求 7

2.1供应商移动信息化管理需求 7

2.2ERP系统移动信息化需求 8

2.3促销活动移动信息化需求 8

2.4代金卡移动信息化需求 9

3. 客户管理信息化需求 10

3.1客户服务移动信息化需求 10

3.2客户信息管理移动信息化需求 11

4. 后勤管理信息化需求 11

4.1车辆定位 11

4.2车辆调度 11

4.3设备管理移动信息化需求 12

四、方案概述 12

1. 内部管理信息化需求实现方案 12

1.1 OA办公系统 13

1.2人力资源系统 18

2. 业务管理信息化需求实现方案 23

2.1供应商移动信息化系统 23

2.2ERP系统移动信息化 25

2.3促销活动移动信息化 26

2.4代金卡移动信息化系统 27

3. 客户管理信息化需求实现方案 28

3.1客户服务移