原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
ICS03.080.99
A12DB33
浙江省地方标准
DB33/TXXXXX—XXXX
养老机构服务与管理规范
ServiceandManagementSpecificationforElderlyInstitutions
（报批稿）
XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施
浙江省质量技术监督局发布
DB33/XXXXX—XXXX
目次
前言III
1范围1
2规范性引用文件1
3术语和定义1
4管理要求2
4.1机构要求2
4.2人员要求3
4.3场地及硬件设施3
4.4安全管理3
4.5制度建设3
5服务内容3
5.1生活照料服务4
5.2膳食服务5
5.3医护服务5
5.4精神慰藉服务6
5.5休闲娱乐服务6
6养老机构星级评定6
附录A（规范性附录）养老机构星级评定必备项目检查表8
附录B（规范性附录）养老机构星级评定考核指标10
I
DB33/XXXXX—XXXX
前言
本标准根据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分:标准的结构和编写》的规定起草。
本标准由浙江省民政厅提出并归口。
本标准起草单位：浙江省老年服务业协会，浙江省标准化研究院。
本标准主要起草人：马光武、王胡应、黄元龙、詹传东、陈怡晨、陈雪萍、翁歆、陈冈、周铭、董
红亚、诸博平、董琦、余小健、但志婷。
II
DB33/XXXXX—XXXX
养老机构服务与管理规范
1范围
本标准规定了养老机构管理与服务的术语和定义、管理要求、服务内容和要求、服务机构等级划分、
服务质量评价与改进等内容。
本标准适用于为老年人提供集中居住和照料服务的养老机构。
2规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文
件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。
GB3095环境空气质量标准
GB3096声环境质量标准
GB/T10001.1标志用公共信息图形符号第1部分：通用符号
GB14934食（饮）具消毒卫生标准
GB/T50340老年人居住建筑设计标准
GB50763无障碍设计规范
JGJ122老年人建筑设计规范
建标[2010]144号老年养护院建设标准
MZ
文档评论（0）