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AB银行大连分行零售银行业务对策研究开题报告

开题报告

1.研究背景

AB银行是英国最大的银行之一，为全球100多个国家和地区的客户提供各种金融服务。大连分行属于其在中国境内的分支机构之一，主要经营零售银行业务。近年来，中国金融市场竞争异常激烈，大量的外资银行涌入中国市场，为中国金融市场注入了新的活力。AB银行大连分行需要针对目前市场情况，提高零售银行业务的竞争力，从而获得更多的市场份额。

2.问题描述

随着中国金融市场的逐步开放和互联网技术的不断发展，现代化的金融服务在中国消费者中越来越受欢迎。但是，在中国零售银行业务中，竞争激烈，各家银行需要从不同的角度提高市场竞争力。大连分行需要通过调查研究，了解市场的需求和消费者的偏好，制定针对性的营销策略，提高零售银行业务的市场占有率。

3.研究目的

本研究的目的是通过对中国零售银行业务的现状和市场需求进行研究，分析大连分行零售银行业务的发展现状、面临的问题和挑战，然后提出相应的对策，以提高大连分行零售银行业务的竞争力。

4.研究内容

本研究将主要包括以下内容：

1)中国零售银行业务的现状和市场需求研究。

2)大连分行零售银行业务的发展现状分析。

3)大连分行零售银行业务面临的问题和挑战。

4)针对大连分行零售银行业务的对策制定。

5.研究方法

1)文献资料法：收集相关文献资料，了解中国零售银行业务的发展历程、现状和趋势。

2)实证调查法：利用问卷调查、访谈等方式，了解现在零售银行业务的市场需求和消费者的偏好，从而提高零售银行业务的服务质量和竞争力。

3)实地调查法：通过实地走访，了解大连地区的零售银行业务市场现状，分析大连分行在当地市场中的竞争地位和发展现状。

6.研究意义

1)为大连分行提供实用的零售银行业务对策，提高零售银行业务的市场占有率，增加盈利。

2)帮助中国零售银行业在服从保障客户资产安全的基础上，逐步转型为普惠金融，满足更多消费者的需求。

3)为深入推进大连市金融经济的发展，探索金融服务的时代趋势，提供有力的理论与实践支撑。

7.计划进度

第一周：确定研究题目、研究内容、研究方法和计划进度

第二周：收集相关文献资料，分析零售银行业务的现状和发展趋势。

第三周：确定调查问卷，并开始实施实证调查。

第四周：通过访谈和实地调查，了解大连地区零售银行业务的市场现状和竞争地位。

第五周：对调查结果进行整理和分析。

第六周：制定针对性对策，提高零售银行业务的服务质量和竞争力。

第七周：撰写开题报告，并提交给指导老师审批。

8.预期成果

本研究预期将提供以下成果：

1)提供针对性的对策，为大连分行提供实用的零售银行业务发展对策。

2)通过市场需求分析，提高零售银行业务的服务质量和商业价值，进一步提升零售银行业务的营销水平和顾客忠诚度。

3)为中国金融市场的转型升级，推动零售银行业务的普及和发展提供新思路，并帮助行业更好地适应时代的需求和变化。