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今天你微笑了吗;SmilingFace
微笑
;好斗型;无聊型;情绪不安型;;妒嫉猜忌型;非常着迷型;酒店今天你微笑了吗;有挫折感型;说起“笑”真是千变万化!
有的人先天乐观、爱笑,总是把微笑挂在脸上,这种人很有人缘,纵使他犯了错,你也不忍心太苛责打他,因为“伸手不打笑脸人”。
笑!让你人见人爱,无往不利;
笑!让你舒筋活血,延年益寿!
爱笑的女人最美丽!
笑来钱!开口搞笑财源广进。
请笑纳!和生古今尽在一笑。;第一节微笑——世界货币;酒店今天你微笑了吗;酒店今天你微笑了吗;;酒店今天你微笑了吗;酒店今天你微笑了吗;第二节微笑:送给客人的一缕阳光
;答案显而易见:
酒店如果缺少服务员美好的微笑,就好比一座漂亮的花园却失春天的阳光,一道美味的佳肴却没有放盐。;;微笑是个很奇妙的东西,它能产生魔力般的效应:给顾客留下宽厚、谦和、亲切、和蔼、自信、友善、诚信等美好的印象,表现出对顾客的理解、关心和爱。于是,我们与顾客之间的生疏变为亲密,隔阂变为融洽,不满变为顺心,恼怒化为开心。可以说微笑是我们应该具备的一项不可或缺的技能。;当然,我们所讲的微笑,是发自内心的诚挚的、善良的笑容,而绝不仅为讨客人欢心的媚笑、假笑、皮笑肉不笑。
今天你微笑了吗?——让我们把真诚的微笑献给客人,把周道的服务提供给客人。;WHYCUSTOMERSQUIT?
客人为什么会离开?;第三节微笑:与客人联系情感的桥梁;“世界上最美丽的脸就是真诚的笑脸,最难看的脸是冷脸”。;不同的微笑代表不同的含义;表示抱歉:真诚的微笑使客人能迅速谅解你的失误,并愿意与你合作。
欢送顾客:真诚的微笑就是向客人传递“欢迎再次光临的信息”使客人留连忘返,记忆犹新。;表示抱歉:真诚的微笑使客人能迅速谅解你的失误,并愿意与你合作。
欢送顾客:真诚的微笑就是向客人传递“欢迎再次光临的信息”使客人留连忘返,记忆犹新。;不得直言时:真诚的微笑可以缓解气氛,使客人易于接受。与客人有矛盾责任在客服务员谅解的微笑是宽容,大度的表现。
客人脾气暴躁,无理取闹,服务员冷静的微笑成了融洽气氛的灵丹妙药。
总之,微笑是艺术也是技能。因此,我们要善于发挥微笑的各种作用。;十个微笑的理由;留给别人良好的印象。
送给别人微笑,别人也自然报以微笑。
令你看起来更有自信和魅力。
令别人减少忧虑。
一个微笑可能随时帮你展开一段终身的情谊。;
Theend;谢谢聆听!
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