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业主及用户手册

目录

前言[第5页]

一.入驻须知

1)物业管理

2)业户须知

3)日常保养

4)清洁卫生

5)保安事宜

6)车场管理

7)灾害预防

8)业权转让

9)退房事宜

10)其他事宜

11)应急程序

二.业户守则[第15至19页]

1)业户联络资料

2)空调系统

3)大楼外墙

4)洗手间、淋浴间

5)大楼内结构部分的保护

6)公共设施

7)业户交付费用的责任

8)材料/货品运送

9)二次装修规则

10)保险事宜

11)管理费与空调收费

12)公共区域清洁

13)垃圾清运

14)保安事宜

15)招牌广告与指示牌

16)兜售商品

17)张贴广告/商业推广

18)单元用途

19)携带货物

20)绿化

21)其他事宜

三.装修程序--[第20至23页]

1)物业移交

2)装修申请

3)改装及加建工程申请

4)装修保证金

5)装修管理费

6)业户的承判商

7)大楼指定的承判商

8)装修工人

9)安全协定

10)装修验收

11)总结

四.装修规则--[第24至26页]

1)装修时间

2)附加装置

3)广告/招牌

4)改建及还原工程

5)大楼附属设施

6)更改消防喷淋头

7)垃圾/废料清运

8)装修材料搬运

9)排污系统

10)环境保护

11)消防设施

12)地面及围墙

13)政府批文

14)装修围板

15)装修财物

16)保险

17)安全操作

18)管理监督

五.大楼技术资料-[第27页]

1)外墙装饰

2)内部装饰

3)楼层高度

4)结构情况

5)楼板承重

6)结构及分隔墙

7)电梯设备

8)空调系统

9)电力供应及分布系统

10)公共广播系统

11)照明及入户电源安装

12)消防系统

13)公共天线系统

14)车库净高

15)单元标准电话配线

16)大楼总电话门数

六.总结…[第28页]

附件一：费用标准………………[第29页]

附件二：机动车停车场使用守则……………[第30至31页]

附件三：非机动车停车场使用守则………………[第32页]

前言

现十分荣幸地告知阁下，XXXX开发区物业管理有限公司已被受聘担任为_园区的

物业管理服务公司。作为物业管理处，我司热忱欢迎阁下的入驻，并恭祝阁下事业顺达。

本《大楼业主及用户手册》(以下简称《业户手册》)旨在使各业主/租户(以下简称“业

户”)能清楚理解其拥有的权利及义务，希望对阁下会有所帮助。本《业户手册》为《物业

使用管理协议》的有机组成，在此敬告所有业户共同遵守本《业户手册》。

如阁下有任何疑问或期望得到更详尽的资料，可直接联系以下地址，我们将非常重视

阁下意见并乐于协助阁下解决任何问题。

物业管理处：

地址：

服务电话：

办公时间：

非办公时间：

XXXX开发区物业管理有限公司

2006年月

一、入驻须知

1.物业管理

1.1管理处及其职能

1.1.1XXXX开发区物业管理有限公司在本园区(大楼、大厦)设物业管理处，管理处按《物

业管理服务合同》的规定，执行管理职