项目管理《三只老鼠偷油吃》案例分析.docxVIP

项目管理《三只老鼠偷油吃》案例分析

以下是对文章进行润色改写的版本:

2017年项目管理《三只老鼠偷油吃》案例分析

三只老鼠一起去偷油吃。他们找到了一个油瓶,商量后决定让一只老鼠踩在另外两只老鼠的肩膀上,轮流上去喝油。于是三只老鼠开始叠罗汉,但就在最后一只老鼠刚刚爬到另外两只的肩膀上时,不知什么原因,油瓶突然倾倒,最终引起了人的注意,三只老鼠只好逃跑了。

回到老鼠窝后,大家开会讨论失败的原因。最上面的老鼠说,自己没有喝到油,而且还推倒了油瓶,是因为下面第二只老鼠突然抖动了一下,导致自己失去平衡。第二只老鼠则解释说,自己抖动是因为感觉到第三只老鼠也抽搐了一下。第三只老鼠承认,自己是因为听到门外有猫的叫声而抖动了一下。

这个案例反映了企业中很多人也具有类似的老鼠心态。在季度会议上,各部门经理都在相互推诿责任,而不是主动寻找解决问题的方法。营销部门经理A将销售业绩下滑归咎于竞争对手,研发部门经理B则抱怨预算不足,财务经理C则解释成本上升,采购经理D则指责俄罗斯矿山爆炸导致原材料价格上涨。最终,大家得出的结论是俄罗斯的问题。

这种情况在企业中并不罕见,管理层常常难以找到问题的根源,而更倾向于推卸责任,而非积极寻求解决方案。这不仅反映了企业绩效考核存在问题,也暴露了管理层的思维方式需要改变。

教授认为,企业绩效考核应该从结果导向转向过程导向,关注员工的工作过程和行为,而不仅仅是最终的业绩数据