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品牌运营部工作职责

篇一：品牌运营中心职责与内容

品牌运营中心组织架构

及岗位说明书

1.运营中心部门权责1.1.部门权力

对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；对下属各职能部门工作有指导权和考核权；对公司决策有建议权。1.2.

部门责任

对完成公司年度生产经营计划的组织与协调责负责；对公司中、长期发展规划的组织、推动、执行负责；对影响公司重大决策的调研数据负责。2.运营中心职能2.1.战略

管理

制定企业中长期发展战略规划；

修订及执行公司战略规划，跟踪市场发展适时有效的调整经营策略。2.2.运营管理制定运营计划；实施目标管理；

实施绩效考核；

组织协调项目实施并进行过程控制；编制预算并进行资

源调配；

建设并监督流程的标准化、规范化；检查、考核与奖惩

下属单位；

建立公司运营标准并监督实施；2.3.公共关系管理

组织并参与企业公共关系建设，树立正面公众形象，融洽企业外部关系；组织建立并维护企业行业联盟。2.4.进行

商务活动及市场营销建设传播企业形象及品牌；

代表公司进行商务活动，组织起草、签订协议及合同；组

织推进商务拓展，制定并实施公司盈利计划；2.5.制度管

理

组织并参与制度的起草与颁布；执行并监督制度实施。

2.6.信息管理

组织建设、完善信息调研系统，推进公司数据决策导向；组织建设、完善客户信息管理系统，推进公司数据架构优化；辅助建设顺畅企业沟通渠道，完善企业提案、建议及反馈机

制。2.7.团队建设

建设和发展的运营团队。2.8.企业文化管理

参与组织企业内部各项活动；组织企业CIS建设。

3.运营中心组织架构

3.1.运营中心岗位设置3.1.1.运营总监

设置运营中心总监1名。3.1.2.X总监

根据公司经营方向和项目行进状况，进行资源整合和项目

推进，设置分管部门/业务/项目总监不超过4名。3.1.3.部

门经理

运营中心下设9类部门，各部门设置部门经理；

市场部、商务部、销售部、公共关系部、产品部、内容编

辑部、客户部、创意设计部、分支机构。

其中产品部、分支机构可拓展平级部门(如：产品1部、

产品2部……);客户部及创意设计部为支持部门。

4.运营中心岗位说明

4.1.市场部

4.1.1.市场部组织架构

市场部设：

部门经理1名；市场助理1-2名；部门经理下设主管3名；

普通员工不少于8名。

篇二：运营部各岗位职责

运营部职能

企业管理科职能

运营部部长岗位说明书

企业管理科科长岗位说明书

篇三：商业运营部部门职能及岗位职责

商业运营部部门职能及岗位职责

一、部门概述：

1.根据公司确定的经营管理思路，制定和实施本项目招商

计划，确定招商思路、招商方法和招商步骤，完成公司对本

部门下达的各项绩效考核指标。

2.做好对顾客、对厂商、对品牌的服务，通过管理手段，保证商街经营有序开展，并不断提升项目人气、服务档次、

商街品牌知名度和美誉度。

二、部门职能：

1.招商职能(转载于：www.cSSyq.com书业网：品牌运

营部工作职责):

(1)制定本项目招商计划，完成公司对本部门下达各项绩效

考核指标；

(2)现有铺位及品类的合理布局调整工作；

(3)行业内个品牌商户资源的收集、筛选、整理、汇总及客

户资料管理存档；

(4)项目内外及周边广告位的招商与布局调整工作；

(5)负责各项租赁合同的签订、变更、续签、终止、执行；

(6)配合营销策划部与商家衔接开展促销活动；

(7)现有商户的综合评定工作；

(8)控制铺位的招商工作；

(9)备选及淘汰商户的确定。

2.营运职能：

(1)商家进退场次手续及装修管理；

(2)商家品牌及商品价格管理；

(3)商家营业员的管理(营销培训、服务礼仪、日常行为规

范);

(4)营运现场经营秩序及内外环境、卫生的管理；

(5)商家的接待、综合评估、引进和淘汰管理；

(6)商家各项费用的收取及管理；

(7)顾客的咨询接待、投诉的处理及管理；

(8)如有大型卖场，则负责商户营业用品的售卖、领用及管

理；

(9)如有大型卖场，则负责商户统一收银及管理；

(0)项目范围内公共设备设施日常检查维护及管理；

(11)项目内外宣传广告形象检查监督管理；

(12)商户撤场物资处理参与及配合管理；

(13)负责为商户提供服务设施的领用、保管和管理等工作。

三、岗位职责：

1.招商运营部经理：

(1)根据规划和公司中心工作，制定下阶段工作计划并安排实施，监控实施过程与效果，负责制定本部门的整体计划

和各品类的招商计划；

(2)根据公司的发展规划，制定营运管理整体规划，参与营

销推广年度规划；

(3)执行公司和部门各项规章制度，维护商街