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急诊科医疗安全工作总结

第一篇：急诊科医疗安全工作总结

2013年急诊科医疗安全工作总结

2013年我科在院领导的正确领导和大力支持下，全面落实科学发

展观，坚持不懈围绕“质量、安全、服务”，狠抓内涵建设。在新形

势下，医疗安全更加严峻，我科不断加强医疗安全风险教育，加强急

诊科精细化管理，提高医疗服务质量，建立医疗风险应急预案，使急

诊医疗体系更加安全化、规范化。具体工作如下：

一、成立安全管理组织，健全安全管理制度

成立了以XXX主任为组长的医疗护理安全管理小组，并制定了相

应的职责，负责全科的医疗护理安全。每月组织小组成员对医疗护理

安全进行学习、讨论，总结。内容包括：《急诊医疗安全思维方法初

探》、《门急诊安全管理》、《急诊应急预案》、《急诊医疗质量安

全管理及持续改进方案》、《急诊科的安全建设》、《医疗不良事件

报告》等文件，并落实到位；学习如何预防医疗纠纷、《中华人民共

和国药品管理法》、《XXXX医院医疗核心制度》、《有关医疗安全、

医疗文书书写》、《医务人员医德规范及实施办法》、《医疗事故处

理条例》等内容。每季度对重点环节、关键环节、薄弱环节进行监督、

检查、评价，并制定持续改进方案，制定奖罚措施，做好对落实执行，

对整个过程有效监控。每季度自查医疗护理风险，对医疗护理风险防

范建立应急预案，加强科室人员学习及演练。

二、认真研究新形势，增强医疗风险防范意识。

急诊科是医院窗口科室，是整个医院医疗的前沿阵地，也是医疗

纠纷、医疗事故高发科室。目前整个医疗环境恶劣，医患关系紧张，

医疗纠纷及医疗投诉频发，医务人员人身得不到安全保障。我科加强

全科医护人员具有风险意识、服务意识、维权意识，做好医疗法律法

规的学习，规范医护人员行医行为，增强对医疗风险防范。

三、严格落实医疗核心制度，做好知情告知。

能坚持24小时连续应诊及首诊负责制；认真执行急诊科工作制度、

抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度等；严格按照病历书写规

范，切实做好门急诊病历书写工作；切实做好患者知情同意工作；严

格执行医疗事故报告等核心制度。

四、加强医务人员岗位技术培训，提升服务质量。

医疗技术是提高医疗质量的重要因素，是医疗安全的重要保证。

加强医护人员三基三严训练，定期进行考核。加强医护人员急救技能

培训，提高医务人员技术水平。加强急救物品、器械、药品、仪器管

理工作，做到每日清点、检查、按期保养，班班清点交接，确保机器

运转正常，处于备用状态，各类物品、药品完好率100%，保证出诊、

抢救各环节不出差错，全年无因急救物品不全或仪器运转不良影响病

人抢救事例。加强护理管理，以病人为中心，临床护理工作体现人性

化服务，努力提高护理质量。

五、加强监督检查，及时整改医疗纠纷及不良事件。

建立完善医疗安全的科室、个人控制网络，充分发挥科室安全小

组的作用。加强基础质量、关键环节的控制。科主任和护长工作在质

量管理的一线，对重点疾病、重点时间段、重点人群等做好防火墙。

我科对2013年出现的5宗医疗投诉及4宗医疗不良事件进行深入的探

讨，提出及时整改措施，对关键点进行制度化，并制定奖罚措施严格

执行。

六、完善应急预案体系，做好应急演练。

对急诊科突发事件、医疗隐患、关键环节、重点环节进行排查，

建立相应应急预案。我科上半年完成H7N9应急演练及下半年完成批

量伤员应急演练，并在2013年11月份参加了南海区2013年突发公

共事件医疗应急演练。

七、需要持续改进的措施：

1、核心制度的落实不到位，如：危重病人抢救制度、会诊制度、

病历书写制度等仍需加强。

2、医护人员相对年轻，医护人员岗位培训仍需加强。

3、医疗环境恶劣，医护人员自身防范意识及自身安全保障仍需加

强。

XXXX医院急诊科2013.12.05

第二篇：医疗、急诊科医生工作总结

工作总结

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，继续深入学

习实践科学发展观，开展“学则，守纪律”活动，深入开展“创先

争优”活动。继续落实手足口病、水痘等传染病的防控工作，加强医

疗质量安全的管理，积极完成医院下达的各项任务