职业能力核心3-自我管理能力.pptx

11任务七：就业与创新创业延迟符职业核心能力3-自我管理能力《创新课》

22延迟符一、情绪商数《创新课》定义：简称EQ，也叫情商，它代表的是一个人的情绪智力。简单地说，情绪商数是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。它主要包括五个方面的能力：识别自我情绪的能力、控制自我情绪的能力、情绪自我激励的能力、认知他人情绪的能力以及人际关系的管理能力。

33延迟符一、情绪商数《创新课》一个针对全美500家大企业员工所作的调查发现，不论产业为何，一个人的智商和情商对他们在工作上成功的贡献比例为智商：情商=1：2。也就是说，对于工作成就而言，情商的影响是智商的两倍，而且职位越高，情商对工作表现的影响就越大。特别是营销、业务以及客户服务等职业，情商的影响尤为明显。此处，美国一家领导人才研究中心对一些智商很高的孩子进行跟踪调查后发现，哪些幼年时期被视为有远大前程的神童，成年后并不像早先预料那样功绩显赫，其重要原因就是情商一直很低。

44延迟符二、如何提高自己的情商《创新课》1管理好自我情绪愿意问自己四个问题：我现在是什么情绪状态？假如是不良的情绪，产生的原因是什么？这种情绪有什么消极后果？应该如何控制？

55延迟符二、如何提高自己的情商《创新课》2控制好自我情绪①换个角度看问题②转移注意力③退一步海阔天空④学会能屈能伸⑤适当地释放情绪⑥用环境来调节

66延迟符二、如何提高自己的情商《创新课》3对他人情绪的良好认知①了解他人的情绪需要；②要学会尊重、关怀、理解、帮助、同情、激励和赞美他人。

77延迟符三、自我管理的意义《创新课》现实生活中，那些成功的人士都是自我管理的典范。在他们的成长过程中，并没有什么特别的才华，与普通人不同的，就是他们具有极强的自我管理能力。也正是这种极强的自我管理能力成就了他们的成功的人生。

88延迟符四、自我管理的基本内容《创新课》职业生涯规划；学习管理；时间管理；计划管理；情绪管理；压力管理；健康管理

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