护士隐性缺勤影响因素和作用后果及其防控对策研究.pptxVIP

《护士隐性缺勤影响因素和作用后果及其防控对策研究》2023-10-29

CATALOGUE目录研究背景与意义文献综述研究方法与研究设计护士隐性缺勤影响因素分析护士隐性缺勤作用后果分析防控对策研究研究结论与展望

01研究背景与意义

研究背景护士是医院的重要人力资源，其工作效率和质量对医疗服务和患者安全具有重要影响。隐性缺勤是指员工在工作时间内的缺勤，但未被正式记录，对工作效率和质量产生潜在负面影响。护士隐性缺勤现象普遍存在，严重影响医疗服务的提供和患者的安全。

研究意义了解护士隐性缺勤的影响因素，如工作环境、工作压力、个人健康等。探讨防控对策，如改善工作环境、减轻工作压力、促进员工健康等，以降低护士隐性缺勤率。分析护士隐性缺勤对工作效率、工作质量、患者满意度等方面的影响作用。为医院管理者提供针对性的建议和措施，提高医疗服务的提供和质量。

02文献综述

隐性缺勤是指员工在工作时间内在岗位上但并未全身心投入，而是存在工作懈怠、分心、低效等消极状态。这种缺勤形式相较于显性缺勤（如缺勤、病假等）更具有隐蔽性，不易被发现和管理。隐性缺勤定义根据影响护士工作的因素，隐性缺勤可分为心理、生理和社会三个方面的表现。心理方面包括工作压力大、职业倦怠等；生理方面如疲劳、身体不适等；社会方面如人际关系问题、工作负荷过大等。隐性缺勤类型隐性缺勤定义与类型

工作压力与职业倦怠护士工作具有高强度、高风险和高压力的特点，长期处于紧张状态容易导致职业倦怠。职业倦怠会使护士对工作失去热情和兴趣，表现出隐性缺勤行为。护士工作需要长时间站立、走动，容易造成身体疲劳和不适。疲劳和身体不适会影响护士的工作状态和效率，导致隐性缺勤。护士之间以及与医生、患者之间的关系对工作状态有很大影响。人际关系紧张、工作氛围不佳会导致护士情绪低落，出现隐性缺勤行为。医院床位多、患者数量多、护理任务繁重等因素会导致护士工作负荷过大，无法充分满足患者需求，从而产生隐性缺勤问题。护士隐性缺勤影响因素疲劳与身体不适人际关系与工作环境工作负荷过大

隐性缺勤会导致护士工作效率低下，从而影响护理质量。护理质量下降可能导致患者不满、投诉增加等问题。护理质量下降隐性缺勤会使护士对工作失去热情和兴趣，导致工作满意度降低。工作满意度降低会进一步影响护士的工作积极性和工作效率。工作满意度降低隐性缺勤会导致护士职业倦怠，使他们对工作产生消极情绪。职业倦怠和消极情绪会增强护士的离职意愿，造成人才流失。职业倦怠与离职意愿增强护士隐性缺勤作用后果

减轻工作压力与改善工作环境医院应采取措施减轻护士的工作压力，如合理排班、增加人员配备等。同时，改善工作环境，创造舒适、和谐的工作氛围，有助于减少隐性缺勤行为的发生。提高护士福利待遇与支持个人发展提高护士福利待遇，减轻他们的生活压力，有助于减少隐性缺勤行为。同时，医院应支持护士个人发展，提供培训和学习机会，帮助他们提升专业技能和职业素养。防控对策研究现状

03研究方法与研究设计

定量研究收集一定数量和具有代表性的护士样本，采用问卷调查、观察、访谈等方法获取数据，对护士隐性缺勤及其影响因素和作用后果进行量化分析。文献综述系统回顾和分析关于护士隐性缺勤的相关研究，明确研究现状和不足，为研究设计提供理论依据。实验研究通过实验设计，对比分析不同防控对策对护士隐性缺勤的影响，为提出有效的防控对策提供实证支持。研究方法

护士以医院为单位，采用随机抽样方法从不同科室、年龄、性别、职称等方面选取具有代表性的护士作为研究对象。样本选取考虑样本的代表性和可行性，确保样本与总体特征相似，同时保证样本数量足够且具有统计学意义。研究对象与样本选取

VS通过问卷调查、观察、访谈等方式收集数据，保证数据的真实性和可靠性。数据处理采用统计分析软件对数据进行整理、计算和分析，包括描述性统计、相关性分析、回归分析等，以揭示护士隐性缺勤与影响因素之间的关系及其作用后果。数据采集数据采集与处理

研究变量与测量工具护士隐性缺勤作为研究的主要变量，采用国际通用的隐性缺勤测量工具进行评估，并结合我国实际情况进行适当修订。影响因素综合考虑个人、组织、社会等多方面因素，如工作压力、职业倦怠、工作满意度等，设计相应的测量量表和问题，以全面评估影响因素的作用。作用后果通过对护士的工作表现、工作效率、患者满意度等方面的观察和调查，评估护士隐性缺勤对工作和服务质量的影响。010203

04护士隐性缺勤影响因素分析

工作负荷与工作压力因素工作负荷过大、工作压力过高是导致护士隐性缺勤的重要原因。总结词护士的工作负荷包括护理病人的数量、工作时长、工作强度等，工作压力则来自病人的需求、工作时长、工作强度等多个方面。这些因素都会影响护士的工作状态，可能导致隐性缺勤。详细描述

总结词职业倦怠和心理健康问题也是护士隐性缺勤的重要原因。详细描述护士的