景区讲解员礼仪要求.docxVIP

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合同编号：_______

甲方（景区）：_______

乙方（讲解员）：_______

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方景区讲解员礼仪要求达成如下协议：

一、甲方权利与义务

1.1甲方有权要求乙方按照甲方规定的讲解员礼仪要求进行讲解服务。

1.2甲方应向乙方提供必要的讲解资料和培训，确保乙方了解景区的历史、文化、景点等信息。

1.3甲方有权对乙方的讲解工作进行监督和指导，并提出改进意见。

1.4甲方应按时支付乙方讲解服务费用。

二、乙方权利与义务

2.1乙方应按照甲方规定的讲解员礼仪要求进行讲解服务，包括但不限于着装、仪表、语言、态度等。

2.2乙方应按时参加甲方组织的讲解培训，提高自身业务水平。

2.3乙方应积极接受甲方的监督和指导，及时改进讲解工作中的不足。

2.4乙方有权按照约定收取讲解服务费用。

三、讲解员礼仪要求

3.1着装要求：乙方应穿着整洁、得体，符合景区形象和讲解员身份。

3.2仪表要求：乙方应保持良好的仪表形象，面带微笑，保持亲切友善的态度。

3.3语言要求：乙方应使用标准普通话进行讲解，发音准确，语言流畅，表达清晰。

3.4态度要求：乙方应积极主动地为游客提供讲解服务，耐心回答游客的问题，不得有任何不耐烦、冷漠或不礼貌的行为。

四、讲解服务费用

4.1甲方应