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医务培训心得体会6篇
医务培训心得体会篇1
通过这次培训学习使我了解酒店服务接待工作中的礼貌仪礼节常识,学会并掌握酒店服务接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养人际交往能力,培养服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培训人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯,以真正实现优质服务的酒店宗旨。
酒店业是礼貌服务行业,对广大从业人员和即将走上服务岗位的新员工进行文明礼貌礼仪教育,是十分必要的。这不仅是培养文明员工的需要,更是职业的基本要求。掌握礼仪的基本常识,结合岗位的要求和提高自身道德修养的需要,努力在实践中运用,才能使自己更加充实,在熟练掌握本职工作业务和技能技巧的基础上,真正胜任本职工作,提高服务质量,成为酒店业的合格人才。
在这次礼仪培训会议上,老师倡导学生干部要从上述八个方面树立良好的风气。这是加强党的执政能力建设的需要,也是人民群众对广大党员干部的要求。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建,需要重建礼仪,让人们心灵相通,友好相处,在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上,重建新的、体现时代要求的文明礼仪,让中国在成为经济强国的同时,也成为新世纪的“礼仪之邦”!
医务培训心得体会篇2
8月28日起,我院为我们这一批新员工开展一次为期15天的岗前培训。很感谢我院高层领导对我们新员工的重视,以及各科室的主任,护士长在百忙中抽出自己的宝贵时间来为我们悉心授课。
在这短短的15天里,我每天都在学习不同内容,接触不同的事物。每一堂课都是那么的生动和精彩,让我受益匪浅,但是让我最记忆犹新的是我院傅院长,为我们讲述的关于《医务人员的成长与成才》。
在这里他很生动的为我们讲了关于“三个青年成长的故事”,在故事里他描述了三个刚刚从学校毕业的有为青年,同事被分配到同一家医院上班。因为环境的恶劣,以及当时人的心态,和他们的出发点不同,以至于每一个人最后给出的答案不同。在这个故事里让我们明白的一个道理就是—所谓的心态决定命运。
一个人在工作中摆正自己的心态,那么你做什么都会游刃有余。相反,如果你总是充满抱怨或者不满的时候,你可能做不好手里的工作,也可能为自己带来一些不必要的麻烦。
作为一名议员人员,我们的宗旨是一切以病人的健康为中心,病人至上,救死扶伤。所以,我们的工作是容不得一丝怠慢。在工作中,可能会以为你的不满,为病人的身心带来痛苦,或是加重病者的疾患。所以,以下几点就是我要恪守铭记于心的“法宝”:
提高自我素质,加强职业道德修养。
踏实工作,加强学习。
善于思考总结,培养兴趣爱好。
多参加有益的集体活动。
在繁琐而又忙碌的工作环境中,如果你遇到了不开心的事情,请不要让自己揪着嘴满声的抱怨;如果,你遇到了困难,先冷静的思考,请不要对自己说:“太难啦”如果你可以做到的事情,请不要轻言放弃。
听完了傅院长的讲课,我们原本心浮气躁的心,都受到了很大的感触,特别是作为一名医务人员,对待病患我们都应该从心做起,视患如亲,用我们的优质服务理念,人性化的管理,以及我们良好的人文环境,把我们医院做到让群众满意,让我们共同的努力去建立一个全新服务,全新的“三院”。
作为三院的一员,我为有这样的团队感到骄傲,同事也为我是其中的一员很感到欣慰,最后,我想说的是,我会用心去做好每一件事情,把一件简单的事做好,就是不简单。
医务培训心得体会篇3
这次培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。
在这次岗前培训中,许院长的讲话让我对县中医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决办法,要融入集体要先了解这个集体的文化,我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。
通过这次岗前培训,我还认识在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果,建立良好的工作与人际关系,对我们个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有重要意义,作为一名医务人员做到微笑是最基本的“微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望”,医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心的关心他人,这样才能做一个受欢迎的,才能更好的融入
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