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健康管理服务与营销策略课

件

2023-11-03

•健康管理服务概述

•健康管理服务营销策略

•健康管理服务消费者行为

•健康管理服务营销案例分析

•健康管理服务营销策略的优化与创新

目

录

01

健康管理服务概述

健康管理的定义与分类

健康管理定义

健康管理是对个体或群体的健康状态进行全面评估、监督、干预和预测的过

程，旨在提高健康水平、降低疾病风险、延缓疾病进程和降低医疗费用。

健康管理分类

根据服务对象和目的，健康管理可分为个体健康管理和群体健康管理。

健康管理服务的内容与特点

健康管理服务内容

包括健康体检、健康评估、健康教育、健康干预和健康随访等方面。

健康管理服务特点

个性化、综合性、预防性、长期性、便捷性。

健康管理服务的市场现状与发展趋势

市场现状

随着人们对健康的重视和医疗费用的增加，健康管理服务市

场逐渐扩大，成为新的医疗服务增长点。目前，市场上的健

康管理服务机构主要有专业健康管理公司、医疗机构和保险

公司等。

发展趋势

未来，随着技术的进步和人们对健康的更高需求，健康管理

服务将呈现以下趋势：个性化服务更加丰富、数字化和智能

化程度更高、与医疗机构的合作更加紧密、政策支持力度更

大等。

02

健康管理服务营销策略

健康管理服务营销的特点与目标

特点

以客户需求为导向

提供个性化、专业化的服务

健康管理服务营销的特点与目标

•强调长期、持续的客户关系

健康管理服务营销的特点与目标

目标提高客户满意度和忠诚度

增加市场份额和客户数量提高品牌知名度和美誉度

健康管理服务营销的渠道与方式

渠道

线上平台：如官网、微信公众号、APP等

线下渠道：如医疗机构、体检中心、社康中心等

健康管理服务营销的渠道与方式

•合作伙伴：如保险公司、企业等

健康管理服务营销的渠道与方式