调研方法与技巧培训.pptx

调研方法与技巧培训汇报人：XX2024-01-10

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调研基础知识01

调研是一种系统性的、有目的性的收集、整理、分析信息的过程，旨在为解决特定问题或制定决策提供数据支持。定义调研的主要目的是获取信息，了解市场、竞争对手、客户需求等，为企业制定战略、营销策略、产品改进等提供决策依据。目的调研定义与目的

采用结构化的问卷或量表，收集大量可量化的数据，通过统计分析得出结论。特点包括数据量大、标准化程度高、结果客观。定量调研通过深入访谈、小组讨论等方式，收集非结构化的信息，探讨人们的观点、态