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阿里巴巴数字营销买家人群分析

第一类有钱任性型，

第二类型，天上掉馅饼型，

第三类型持之以恒型，

第四种聪明勤奋型

阿里巴巴一直在面向未来探索B类新电商模式，并从2019年开始重点构建“新供给、新链接、新营销”三新体系。买家是三新体系的核心，缺少买家维度的数字化经营体系是不完整的。

平台场景目标群体及场景间买家差异性尚不明确，客群矩阵就是为场景中控解决这一业务痛点、提高场货分发效能而专门设置的算法研究主题。

同时，客群矩阵也是用户增长和算法特征的核心数据。鉴于客群矩阵如此重要且拥有诸多应用，其构建迫在眉睫。

阿里巴巴意在将客群矩阵打造成平台的一个风向标，以便业务有目标、有层次、有差异、高效地选品和进行场景运营及商家运营，为用户增长和算法模型优化提供动力，为数字化运营提供依据。我们主要围绕人、货、场、商4个维度构建。

一、什么是客户群体定位

直接以某类客户群体为述求对象，突出产品专为该客户体服务来获得目标客户群的认同。

二、用户分析

分析维度从4个方面展开，分别是年龄维度、性别维度、收入维度、职业维度。

1、年龄维度

2、性别维度

3、收入维度高收入者：文案、视觉、包装要紧紧围绕品质、概念、品味来展开；低收入者：突出产品性价比、质量

4、职业维度上班族、学生、老师、老板、艺术创作者等，每类都有自己的性格特点。