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2024年服务部长岗位职责

服务部长岗位职责1

1、执行酒楼经营政策，灌输给属下职工敬岗爱业的精神，指

导本部员工顺利完成工作，每月安排及主持培训课程，协助酒楼

制作有关宣传项目。

2、日常营业的开展，协助出品部研制推出新菜式，主持每市

班前会议。

3、制定日常宴会酒席、菜单、宴席安排，联络知会各部门。

4、配合采购部门了解货源行情、价格走向，以便按酒楼毛利

规则制定出各品种、海鲜品、酒水部价格。通过市场调查与出品

部研究推出新菜式。

5、督导属下按酒楼制定的有关工作规程合理管理，关心了解

员工的生活、思想动向，引导下属开展业务，巩固业务知识及不

断组织发展新客源。

6、定期进行社会经济分析，做出有关分析表和酒楼经营情况

报告，每月一次月结工作会议报告。

7、督导下属注意推销，引导顾客往高消费，清楚沽清的菜式，

指挥下属跟踪菜式，与顾客沟通。

8、协助楼面跟踪好重要客人、宴会、大型宴会的现场指挥，

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配合楼面部将服务做好。

9、制定本部门上下班时间，合理分配工作，确保每个岗位人

员随时听候写菜单。

10、组织营业部综合培训，对培训内容及方法做到有效的指

导和建议，提高培训工作质量，安排营业部成员积极参加市场推

广活动。

服务部长岗位职责2

职责描述:

1、制定售后服务年度战略,组织收集相关信息,及时了解和监

督部门运作的执行情况。

2、负责制定售后服务部的年度经营计划和费用预算方案。

3、服务体系的建设和管理、工作任务的分配,负责部门的员

工队伍建设,提出和审核对下属各部门人员的调配、培训、考核

意见;负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系,解决争议;

监督部门的工作目标和经费预算的执行情况,及时给予指导。

4、售后服务配件仓库的安全管理监督,市场配件需求供应及

时,配件销售任务制定及督促完成。

5、保证三包管理工作顺畅运行,异议三包件的最终裁定,三包

件误判的监督及考核。

6、督促市场质量信息收集、反馈及处理,投诉处理及时率的

监督及考核。

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7、服务网络建设:服务网络整体规划、服务店建设任务制定

及完成、服务店最终评价及考核。

8、服务培训:培训整体规划制定,培训教材审核,培训活动开

展推进。

9、服务活动:售后服务活动方案企划、服务活动开展推进、

活动效果跟踪。

任职要求:

1、5年以上汽车行业售后管理工作经验,电动汽车行业管理

经验优先。

2、汽车或机械相关专业。

3、工作责任心强,管理能力强。

服务部长岗位职责3

岗位职责：

1、配合集团发展战略制定公司的租赁业务规划，执行公司融

资租赁各项预算；

2、收集行业信息，定期对融资租赁市场进行核查分析，及时

调整策略和计划；

3、具体实施租赁业务各项工作；根据租赁行业的最新动态，

提出开展租赁业务的建议，提交分析报告；

4、负责开发拓展租赁业务，为租赁业务项目设计融资方案，

起草有关租赁融资报告，落实租赁融资条件；

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5、组织做好客户管理和维护工作，控制和防范经营和操作风

险，组建并带领团队完成集团公司相应业务考核指标。

任职要求：

1、本科以上学历，从事汽车租赁行业同级别岗位不少于3年；

2、有较好的沟通能力，擅长市场营销技巧；

3、有强烈的销售意识，抗压能力强，擅长客户销售成交技巧；

4、具有亲和力，有团队合作精神和执行力；

5、擅长同行和跨界合作，资源交换者优先；

6、具有融资租赁行业、公共事业、银行信贷部门等相关工作

经验者优先。

岗位职责：

1、配合集团发展战略制定公司的租赁业务规划，执行公司融

资租赁各项预算；

2、收集行业信息，定期对融资租赁市场进行核查分析，及时

调整策略和计划；

3、具体实施租赁业务各项工作；根据租赁行业的最新动态，

提出开展租赁业务的建议，提交分析报告；

4、负责开发拓展租赁业务，为租赁业务项目设计融资方案，

起草有关租赁融资报告，落实租赁融资条件；

5、组织做好客户管理和维护工作，控制和防范经营和操作风

险，组建并带领团队完成集团公司相应业务考核指标。