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品质管理培训汇报人：XX2024-01-14

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品质管理概述01

品质管理是一种系统性的方法，旨在确保产品或服务的质量符合预期标准，并持续改进以满足客户需求。定义品质管理对于企业的成功至关重要。它可以提高客户满意度，增强品牌形象，降低成本并增加收益。重要性品质管理的定义与重要性

早期的品质管理主要集中在产品检验上，以确保产品符合规格和标准。质量检验阶段统计质量控制阶段全面质量管理阶段20世纪初，统计方法被引入到品质管理中，通过数据分析来预防缺陷并改进