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人事专员绩效考核表
姓名 满分 100分 实得分
所属部门 考核日期
分值 考核项目 计算方式 评判标准 考核指标 数据来源 考核周期 得分
最高指标 考核指标 警示指标
35分 人员招聘、调动等具体事务工作。 招聘合格率=当期转正人数/当期应转正人数*100% 招聘合格率达到90%以上 100% 90%以上 低于90% 当月统计表 月季度年度
手续及时率、准确率。 发现一次不及时、不准确,扣2分,最多扣6分。 及时准确
负责季度绩效考核工作实施; 及时性、准确性。 抽查发现一处错误、延误一天,扣2-5分,最多扣20分。 及时准确 季度考核结果
负责公司人员培训的组织实施; 以培训完成率为测算 完成率=实际培训次数/培训计划*100%;低于100%并无有效理由,扣3分;培训策划目的达成率:策划目的达成率大于90%;小于扣2分 培训完成率大于100%,单次达成率完成。 培训完成率大于达到100%,单次达成率达到90% 未完成培训、3次单次达成率低于90%,提出警告 培训记录
建立员工档案; 抽查5份人员档案符合规定。 每发现1项次不符合规定,扣2分,扣完为止;当发生丢失、记录不全造成不良影响的扣除5分。 档案无不符合,及时为管理提供证据 存在3项以下不符合,无不良影响。 出现3项以上不符合,警告扣分。 绩效考核结果
根据考勤制工资单; 工作计算无错误,报出及时 工资错误扣5分;报出延迟扣10分。 按时无误下达工资单财务。 考勤表工资单
5分 2.填写《每日工作记录》并上报行政部; 以日报表上报为准 填写认真、字迹清楚、签字/时间齐全;数据未发现错误、遗漏、虚报、错报;差错;每发现以上违反一次扣1分,最高扣5分 无延误 行政部统计
10分 3.设备使用正常完好; 以考核标准评分,得分=(月主管考核分+绩效考核分)÷4 按照设备操作要求使用,无野蛮操作行为和设备人为损坏、造成工作延迟影响;月不达标扣2分并警告。季度不达标不得分。 100 95 90 部门主管 月
100 95 90 绩效考核小组 季度
5分 4.按照服务标准与客户沟通; 以客户反馈为准 按照服务标准接待客户,不发生客户投诉、态度不佳行为; 不发生 代理部统计 月、季度、年度
10分 满意度分值达到90% 100 90 85 绩效考核小组 季度、年度
5分 5.保持自己工作区域办公环境的整洁,按照要求完成分配的清理职责; 以考核标准评分,得分=(月主管考核分+绩效考核分)÷4 自己工作区域环境符合中心规定,所用设备清洁及时,干净无浮土、顽垢,以环境检查表要求为准;达到检查标准。月不达标扣2分并警告。季度不达标不得分。 100 95 90 部门主管 月
100 95 90 绩效考核小组 季度
5分 6.完成领导交办的临时性工作 以主管上级评估为准,季度取平均值 服从要求,按时按质完成工作;合理分配工作时间,未影响职责内工作;与临时分配人配合工作,无矛盾产生。 100 90 85 部门主管 月
10分 7.纪律情况 以考勤表和行政部抽查为准 全勤不扣分,每迟到一次扣1分,三次迟到、早退为请假一天。时间可累计。 无假 人事专员 月季度年度
1.本季度请假时间低于2天内的情况,无影响工作的事项,扣1分;
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