公司接待管理办法.docVIP

公司接待管理办法

一、总则

为提升公司形象～提高工作效率～规范接待管理～特制定本办法。

接待事务工作分为接待集团公司领导、主要客户及政府机关人员、客户单位、技术协助与工程安装人员、一般性人员、以及公司会务接待等。

二、职责

公司办公室作为对外窗口～全面负责公司内外接待活动～各部门应配合办公室做好接待工作。

三、接待程序

1、集团公司领导视察

根据集团公司领导来公司视察的目的、性质～结合本公司实际情况～拟定接待方案。

,1,集团公司领导来公司视察～办公室应提前与对方的联系人联络～确认来者身份、姓名、职务、人数、时间、目的等事项。

,2,拟定接待方案～提前准备接待所须的资料、物品和车辆～通知公司领导和接待部门做好接待准备～并提前检查准备工作事宜是否已到位或就绪。

,3,确定接待规格、主陪人～办公室准备会谈时必要的茶水、毛巾和水果等。

,4,视察结束后～通知相关部门做好送行工作～必要时由办公室安排食宿。

2、政府事业机关人员及重要客户人员

,1,根据其来公司工作项目和内容～由相应的主要对口部

门负责与对方联系人联络～确认来者身份、姓名、职务、人数、时间、目的等事项。如需用车接送～应及时通知办公室安排车辆。

,2,拟定接待方案～对口部门应提前准备检查时所需的资料、物品～通知公司领导或相关部门做好接待准备～并提前检查准备工作事宜是否已到位或就绪。

,3,确定接待规格、主陪人～办公室或对口部门准备必要的茶水、毛巾及水果等。

,4,会客结束后做好送行工作～必要时由办公室安排食宿。

3、客户单位考察、参观及联系工作

,1,客户单位来人考察、参观及联系工作～应事先与对口部门预约。被预约部门根据来客目的～确认来者身份、姓名、职务、人数、时间等事项～通知相关部门或公司领导参与接待。

,2,未经预约的单位来人～由门卫弄清来意后～通知相关部门是否让其进厂～待同意后进行来客登记～方可入内。

,3,如须公司领导接见的～须及时通知办公室或公司领导～以备安排接待方案～准备茶水等。

,4,客户离开时～接待部门或公司领导须在“来客接待单”,附件一,上签字。

,5,客户单位来公司参观时～接待部门须严守公司商业及技术秘密。接待人应着装整洁～态度热情又不失礼节。

4、技术协助与工程安装人员的接待按有关协议或合同办理。

5、一般性人员

,1,一般性人员是指临时性或短时期内在公司办理相关业务～如收发邮件人员、修理办公用品人员等。

,2,人员应在门卫处登记后方可入内。

,3,入厂人员在处理完业务并在“来客登记单”上签字后～将此单交与门卫方可离厂。

6、进厂考察、参观或协助本公司工作的人～由接待部门通知办公室领取安全帽～结束后送回。

7、会务接待

,1,公司召开的大型涉外会议～由办公室拟订费用计划并制定详细的方案～安排会务接待～各单位积极配合做好相关接待工作。

,2,公司各职能单位组织召开的各类专业性较强、涉及面不大、参加会议人员不足30人的一般性会议、培训等～由各单位自行安排接待～办公室根据需要予以配合。如发生费用～事前必须申请～公司总经理批准后实施。

四、就餐管理

安排就餐应明确接待目的及对象～本着从减节约的原则～有效控制经费开支～非业务工作关系的一律不予安排就餐。

1、各部门因业务往来、工作联系需对外来人员进行正常招待的～原则上一律实行“工作餐”制度～即各部门在办公室领取就餐券,中餐,～按月划账结算。

2、凡因工作需要～确需在外进行业务招待的～由招待部门填写“来客招待申请单”,附件二,经公司领导批准后方可用餐。填写“来客招待申请单”时应注明招待事由～来客姓名、职务及陪客人员等。公司领导招待时由办公室申请招待手续。

3、实行先填“来客招待申请单”后就餐的原则～特殊情况下可在就餐后3日内补办手续～无“来客招待申请单”的～办公室不予结算～费用由签单人自理。

4、接待标准

,1,来客确需宴请并有公司领导参加～原则上按以下标准:公司外就餐60元/人～公司内就餐30元/人。特殊情况超过标准须有公司主要领导签字审批。

,2,公司各二级单位宴请标准:一律控制在30元/人以内。

,3,对来公司联系工作的一般人员实行工作餐制～标准5元/人。

,4,陪客人数:来客人数在10人以内陪客不得超过4人,司机除外,,来客超过10人～陪客人数酌情而定。

五、附则

1、本办法由办公室编制～并负责解释。

2、本办法自下发之日起实行。

下面是赠送的合同范本，不需要的可以编辑删除～～～～～～

教育机构劳动合同范本

为大家整理提供，希望对大家有一定帮助。

一、_________培训学校聘请_________籍_________(外文姓名)_________(中文姓名)先生/女士/小姐为_________语教师