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本申请实施例提供一种问答方法、装置、设备及可读存储介质，知识库中预先存储的知识包括以分段形式存储的段落型知识、以问答对形式存储的一般问答对知识和固定问答对知识。电子设备获取到问询语句后，若从知识库中召回相关知识，且相关知识至少为两条，则对至少两条相关知识排序以得到相关知识队列。之后，根据相关知识队列生成回复内容并输出。采用该种方案，预先在知识库中采用不同的解析方式解析并存储不同类型的知识，使得电子设备在召回阶段能够召回更相关的相关知识，有效提升了回复内容的质量。而且，当相关知识至少为两条时对相关
(19)国家知识产权局
(12)发明专利申请
(10)申请公布号CN117875434A
(43)申请公布日2024.04.12
(21)申请号202410282669.8
(22)申请日2024.03.13
(71)申请人中国科学技术大学
地址2300
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