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测试部门kpi考核指标

第一篇：测试部门kpi考核指标测试部门KPI考核指标(绩效考核)

评分标准说明MAX

权重SCORE工作内容与质量(60%)

0.3

需求熟悉程度9-10分:需求理解无误,并能提出需求疑点、8-7整完:分?理解需求。

4-6分:理解需求,上线后无重大BUG、0mdash;3:上线后有重大问题完整理解需求,出现疑问能及时与产品经理确认,完成测试时不能出现对主要功能点得需求存在误差得问题。

1010%1

测试用例覆盖度9-10分:平均覆盖率达到95%8-7?分:平均覆盖率达到90%4-6分:平均覆盖率达到80%:3-0覆均平?盖率未达到80%

1030%3

测试用例完成质量9-10分:测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了7mdash;8分:测试用例完整,可执行性一般4?-6分:测试用例基本完整0-3:测试用例不完善,可执行性差可测试性完整性描述简洁明了1010%1

有效BUG率10分:提交BUG都为需要修改得BUG。

8-7无个2-1有:分?效BUG4-6分:有3-5个无效BUG0-3:有5个以上无效BUG确实为系统BUG。至于就是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。

1020%2

BUG描述质量9mdash;10分:BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现7mdash;8分:BUG描述一般,能有效按步骤重

105%0。5

现4-6分:BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现0-3:BUG描述混乱,不能理解

测试报告质量9-10分:测试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报告中体现、8mdash;7:分?测试报告及时发出,包含基本内容。6mdash;4?分:有测试报告0-3:无测试报告

1010%1

按时完成工单得测试工作10分:0个产品未按时完成7mdash;8分:1个产品未按时完成4-6分:2-4个产品未按时完成5:3-0?个以上产品未按时完成非测试个人原因导致测试延后得1010%1

进度更新,BUG跟踪9-10分:及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行8-7,后醒提经:分?能更新产品进度及BUG状态6-4品产:分?进度没有更新,有部分已上线产品得BUG状态没有更新mdash;0?3:没有关注产品进度及BUG状态产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等105%0、5

3工作效率(20%)

0。1

测试用例产出率根据实际情况评定平均测试用例数/时间

43/5。5=7.81030%3

BUG发现率根据实际情况评定平均BUG数/产品测试时间

1030%3

测试执行率10分:能提前20%完成测试任务(按产品工时比较)6所:分?有产品能按时完成(规定测试结束时间)2天当线上有:分?才测试完成得产品以测试报告提交时间为测试结束1020%2

测试过程中问题沟通效率10分:对于需要沟通得问题,能及时沟通,并及时解决。

6:分?对于需要沟通得问题,经提醒能及时沟通2分:存在对于需要沟通得问题没能及时沟通得情况

1020%2

1素质能力(20%)

0.1

工作态度10分:优秀8分:良好6分:一般2差:分?责任心,工作热情,团队合作精神等1020%2

沟通能力10分:优秀8好良:分?6分:一般2分:差与其她同事得沟通能力1020%2

英语学习能力10分:优秀8分:良好6般一:分?2差:分?英语学习考核结果,考核结果换算1040%4

培训指导能力10分:培训准备充足,有培训PPT6分:培训准备不足?0:没有培训准备新员工系统培训1020%2

1加分项(1分)

学习研究新技能研究

新技能,整理成文档,进行培训0

0

需求阶段发现巨大需求漏洞

加分0

0

其她好得建

加分0

0

议,并能推动实施减分项(1分)

测试产品有要点BUG得遗漏

减分0

0

个人操作出错引起严重问题

减分0

0总分

第二篇：采购部门KPI指标采购部门KPI指标物料达交率的统计

在做事业部的KPI指标，在面对采购部门物料达交率这个指标时，有很多的思考，与大家一起探讨：

1、物料达交率：定义为生产物料的达交及时性，可以这样来计算

物料达交率：=达到标准交期的采购订单数/总计划有标准交期订单数*100%。

而实际情况呢，第一采购部门的统计方法是由采购工程师或者采购助理统计平时物料达交情况的异常，然后月底将异常反馈给文员进行汇总，从而计算出采购部门的物料达交率，这样取决于平时异常情况的统计。一般来说采购的物料(按照物料的种类)可以在标准的交期内达交的。而且采购工程师和采购助理可以人为的影响这个指标的结果。

第二是由计划部门来统计的，计划部门则是按照某种产品所需的套料来统计的(我们有SAP系统，可以从中抓去数据)，这就会存在这样的情况，采购的某个物料标准交期是7天，而采购工程师