客户管理制度讲解课后答题附有答案.docx

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客户管理制度讲解课后答题[复制]

基本信息:[矩阵文本题]*

姓名:

________________________

部门:

________________________

员工编号:

________________________

一、单选题:每题5分,共5题,合计25分

1.公司客户理念:用户是一本书,树立“()”理念。[单选题]*

A、客户第一(正确答案)

B、客户至上

C、以客户为中心

D、共创共赢

2.对产品或服务在设计、()、使用三个方面的主要指标达到一定区域前三名的客户,可允许准入。[单选题]*

A、生产

B、制造(正确答案)

C、检测

D、创新

3.客户评价原

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