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物业加班服务保障方案

物业加班服务保障方案

一、背景和目标

现代社会，人们的生活节奏越来越快，工作压力也越来越大，因此对物业服务的需求也越来越高。然而，尽管物业公司在正常工作时间内提供了良好的服务，但有时候居民在非工作时间也会遇到一些紧急问题，需要物业及时解决。为了提高居民生活的品质和满意度，我们决定推出物业加班服务保障方案。

二、主要内容和措施

1.加强人员安排：增加物业加班人员数量，确保在非工作时间有足够的人员提供服务。加班人员需经过专业培训，并具备解决各类紧急问题的能力。

2.紧急联系方式：在物业办公室和小区各个重要节点设立紧急联系点，并在紧急联系点上张贴物业加班人员电话，并明确告