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沟通对于团队的作用作文（精选3篇）

沟通对于团队的作用作文（精选3篇）

沟通对于团队的作用作文篇1

最近看了余博士的《有效沟通》管理培训，谈谈对于团队管理中沟通的一些个人感想。

每个人表达的方式不一样，有的善谈，有的善听，有的善行。擅长交谈不等于有效沟通，对于个人、企业和社会来说，评价有效沟通的标准应当取决具体的沟通是否有利于问题的解决;是否对人的进展及企业和社会有贡献。而沟通的目的和意义，对于企业和个人来说，他认为最终目的就是为了解决问题，通过解决问题做好企业和社会中的事。

而就IT项目成员来讲，大多数成员不是很擅长言谈，由于大多数人基本上和电脑相处的时间比较多，而与人沟通技巧上相对缺乏。然而项目管理中沟通却格外重要，既有项目成员之间的沟通，上下级之间的沟通，还有Team之间的沟通，以及和老外的沟通问题。假如沟通不畅，就会导致需求的误会，目标的偏移，项目的delay或失败，甚至更严重的导致人员的离职，因此在团队和项目管理中值得我们引起足够重视。沟通并不是任凭找人说说话而已，它存在一个基本问题，也就是心态(mindset)。一个人一旦自私、自我、自大起来，是很难与别人沟通的。

以下几种心态的人都是很难沟通的：

1.自私：关怀只在五伦以内，没有关怀挂念他人之心。2.自我：别人的问题与我无关，不要多管闲事。3.自大：我的想法就是答案，我的解决方法就是最好的沟通其实很简洁，其基本原理就是关怀(concern)。例如，留意他人的状况与难处;留意他人的需求与不便，留意他人的苦痛与问题，设身处地的关怀别人。管理者可以经常进行走动管理，而不是成天开会或者坐在电脑前看文件打电话，通过走动来把握员工的行为，监督员工是否按你的方向去做，准时发觉问题和困难，并串联全部团队成员和资源，保证项目进度。

关怀还能实现沟通的另外一个重要目的，那就是表达情感，实现团队的融洽。在沟通中，还要有主动性(initiative)。假如只是一味等待，那就错过了最好的时间。沟通是相互的，但只有一方主动，才能更好的解决问题。

例如，组长可以在团队成员提要求之前主动的关怀他的困难并进行支援，团队成员可以主动的反馈当前的状况。

余博士说在沟通中还要留意语言的运用，要精确?????，简练，找准词语切入点。要擅长运用自己的幽默和才智，奇妙的转化资源优势。

假如是国外项目，还应留意文化背景和角色背景，尽量不要耍弄专业术语，而是使用对方生疏的语言和词汇简明的进行阐述，这样才能达到沟通的效果。上级对下级布置任务应当要将清楚，有的时候你以为你讲清楚了，其实别人根本没有听明白;为了预防这种状况你就要事后盯牢手下，有没有依据你的意思去做，接受例如"走动管理'的方法。而下级对上级布置的任务肯定要事前问清楚，事后负责任。这些都是交代和接受任务时候要留意的。

沟通的个人障碍：1.地位差异。例如，有上往下沟通比较简洁，有下往上沟通比较有障碍，领导应当要知道这一点并进行克服。2.来源的可信度。沟通中假如经常引用不行信的未经证明的东西为降低沟通可信度，从而达不到沟通的效果，因此做领导的肯定要言出必行。3.个人偏见，过去的经验。有的人特殊是领导自恃经验丰富，居高临下和别人进行沟通，有时候就往往影响沟通效果。其实即使你20xx年的经验拿到20xx年也不肯定管用，更何况是1999年的呢?4.心情的干扰。领导者特殊要把握自己的心情和脾气，就是要有高的情商。否则往往严重影响沟通的效果，甚至做出令人懊悔的举动。

这其中还有一些重要的沟通建议，个人觉得格外有用，摘录一下：

1.往下沟通建议：。要了解状况和瓶颈。对不懂的和不了解的东西肯定要做足功课，最好有实际经验，才能对手下讲出问题的关键和瓶颈;否则会被手下认为是外行。2.供应方法和建议，紧盯过程。对自己生疏和有经验的领域要给新手供应经验和指导，中间要紧盯过程，防止事情消灭偏差。3.作为领导要擅长倾听，要能够接纳别人的意见，而不是经验主义和个人主义。由于以前的经验不肯定在现在适用，而且至少要给手下一次尝试的机会。4.开会沟通要留意效率，不要形式化，开会扯的很远变成谈天会。与会人员要预先预备，留意效率，把握时间，把握与会人员的数量;大领导尽量少发言，尽量最终发言，这样才能让大家畅所欲言，否则大领导一旦定调，后面就是一言堂。5.留意态度和姿势，留意讲话技巧。要关怀体恤手下的难处，而不是给手下压力。给手下压力和心情化都无助于解决问题。

往上沟通建议：1.在和领导沟通前肯定要预先有答案和解决方法，而且肯定要有两个以上的答案，自己已经有想法了。尽量不要给