护理管理学第4版PPT.pptx

护理管理学第4版

CATALOGUE目录护理管理学概述护理管理的基本原理与原则护理管理的组织结构与功能护理人力资源管理护理质量管理护理风险管理护理信息管理

01护理管理学概述

服务性护理管理学的目的是提高护理服务质量，满足患者需求。定义护理管理学是运用管理学理论和方法，研究护理组织的管理活动及其规律，以提高护理工作效率和效果的科学。综合性护理管理学涉及医学、护理学、管理学、心理学等多学科知识。实践性护理管理学的理论和方法来源于实践，又指导实践。护理管理学的定义与特点

萌芽阶段早期的护理管理主要是经验管理，缺乏科学理论指导。形成阶段20世纪初，管理学理论开始应用于护理领域，护理管理学逐渐形成。发展阶段随着医学模式的转变和护理学科的发展，护理管理学不断发展和完善。护理管理学的发展历程

护理信息管理包括护理信息的收集、整理、分析、利用等。护理质量管理包括护理质量评价、护理质量改进等。护理人力资源管理包括护理人员的招聘、培训、考核、激励等。研究对象护理组织的管理活动及其规律。护理组织的管理理论包括组织理论、行为理论、系统管理理论等。护理管理学的研究对象与内容

02护理管理的基本原理与原则

03开放性护理系统是一个开放系统，与外界环境不断进行物质、能量和信息的交换，以保持系统的动态平衡。01整体性护理管理应把护理系统作为一个整体来管理，注重整体效应，实现整体最优化。02层次性护理管理系统具有层次性，各层次之间既相互独立又相互联系，共同构成一个有机整体。系统原理

人本原理重视人的因素护理管理应重视人的因素，注重调动护理人员的积极性、主动性和创造性。满足人的需求护理管理应关心护理人员的生活、工作和学习，满足其合理需求，以激发其工作热情。促进人的发展护理管理应注重护理人员的职业发展，为其提供培训、学习和晋升机会，以促进其个人成长和职业发展。

适应环境变化护理管理应适应内外环境的变化，不断调整和优化护理系统的结构和功能。保持动态平衡护理管理应不断调整护理系统内部各要素之间的关系，保持系统的动态平衡和稳定。不断创新发展护理管理应鼓励创新，推动护理技术和方法的不断发展，以适应不断变化的医疗需求。动态原理

123护理管理应以社会效益为首要目标，提高护理服务质量和效率，满足人民群众的健康需求。追求社会效益护理管理应注重经济效益，合理配置和利用护理资源，降低医疗成本，提高医疗服务的经济效益。实现经济效益护理管理还应兼顾其他效益，如环境效益、文化效益等，推动护理事业的全面、协调、可持续发展。兼顾其他效益效益原理

03护理管理的组织结构与功能

直线型组织结构：最简单的集权式组织结构形式，又称军队式结构。其领导关系按垂直系统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。职能型组织结构：又称多线性组织结构。其特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线型的全能管理者，各职能部门在分管业务范围内直接指挥下属。事业部制组织结构：事业部制是分级管理、分级核算、自负盈亏的一种形式，即一个公司按地区或按产品类别分成若干个事业部，从产品的设计，原料采购，成本核算，产品制造，一直到产品销售，均由事业部及所属工厂负责，实行单独核算，独立经营，公司总部只保留人事决策，预算控制和监督大权，并通过利润等指标对事业部进行控制。护理管理的组织结构

组织功能包括建立和维护护理组织的结构和流程，确保人员、物资和信息的有效流动和协调。控制功能包括监督和评估护理工作的质量和效果，确保符合标准和要求，及时发现问题并采取改进措施。领导功能包括指导和激励护理人员，营造积极的工作氛围，推动护理团队的发展和进步。计划功能包括制定和执行护理工作计划，预测未来护理人力资源需求，制定预算和资源分配计划等。护理管理的功能

护理管理与其他学科的关系与医学的关系护理管理是医学的重要组成部分，医学的发展为护理管理提供了理论和技术支持，同时护理管理也促进了医学的进步和发展。与社会学的关系社会学为护理管理提供了社会背景和文化背景的支持，了解不同社会群体的特点和需求有助于制定符合社会文化背景的护理措施。与心理学的关系心理学在护理管理中发挥着重要作用，了解患者的心理需求和情绪变化有助于制定个性化的护理计划，提高患者的满意度和治疗效果。与经济学的关系经济学为护理管理提供了经济分析和决策支持的工具和方法，有助于优化资源配置和提高经济效益。

04护理人力资源管理

制定护理人力资源计划在需求预测的基础上，结合现有护理人力资源状况，制定护理人力资源的招聘、培训、使用和保留计划。护理人力资源规划的实施与调整将护理人力资源计划落实到具体的招聘、培训、绩效管理等环节，并根据实际情况进行及时调整。确定护理人力资源需求根据医疗机构的发展战略和业务需求，预测未来一段时间内护理人力资源的需求数量和结构。护理人力资源规划

选拔标准与流程建