MTP中层管理者管理技能提升培训课程大纲.pptxVIP

MTP中层管理者管理技能提升培训课程大纲创作者：ppt制作人时间：2024年X月

目录第1章课程简介

第2章领导力提升

第3章沟通技巧培训

第4章制定目标与计划

第5章团队绩效管理

第6章总结与展望

01第一章课程简介

课程背景MTP中层管理者管理技能提升培训课程旨在帮助中层管理者提升领导能力和管理技能。该课程针对中层管理者及相关人员，旨在提升其管理水平，更好地适应职业发展。

课程目标培养领导者素质提升领导能力学习管理技巧管理技能提升打造高效团队团队建设能力

课程结构分解学习内容多个模块涵盖各方面知识多个主题奠定基础理论学习

学习方式该课程采用线上线下结合的学习方式，让学员在理论学习的基础上进行实战演练和案例分析，在学习中不断提升自己的管理技能。

目标受众群体希望提升管理水平的人员中层管理者对管理技能感兴趣的人员相关人员希望提高团队效率的领导者企业管理者

02第2章领导力提升

管理者与领导者的区别核心任务管理者的任务是做正确的事情，领导者的任务是做事情正确素质与特征领导者的核心素质和行为特征

愿景未来展望

愿景规划沟通技巧有效表达

倾听回应团队建设合作协作

分工协调领导力五大特质使命感意义深远

目标导向

关联性强情商与领导力的关系0103提升指南提升情商的方法和技巧02实践指南情商管理在工作中的应用

团队建设与培养成功因素建设高效团队的关键要素培养方法如何培养团队的责任感和凝聚力冲突处理解决团队内部冲突的方法

领导力提升关键领导力提升是每位管理者都需要不断提高的关键技能，通过培养使命感、建设团队、激励员工等方面的技巧，才能成为优秀的领导者。

03第三章沟通技巧培训

有效沟通的重要性在管理中，有效的沟通是至关重要的，它可以促进信息传递、增进员工之间的理解和合作。沟通技巧的运用能够提升团队的协作效率，推动工作进展，达成共同目标。

聆听技巧聆听是一项重要的沟通技巧，它包括主动倾听、理解对方的观点和表达感受。在团队管理中，有效的聆听能够减少误解和冲突，建立良好的人际关系，促进团队的发展。

口头表达能力准确性清晰表达的三要素简洁性清晰表达的三要素明确性清晰表达的三要素

准确性书面沟通的原则0103恰当性书面沟通的原则02清晰性书面沟通的原则

解决问题听取各方意见，找出问题症结

有效沟通解决方案，推动工作进展建立良好关系聆听员工情绪，维护团队稳定

及时处理沟通问题，促进团队凝聚力聆听技巧在团队管理中的应用促进团队合作通过倾听员工意见，建立信任

理解团队成员需求，协调工作分配

04第四章制定目标与计划

目标的明确性制定明确的目标对于组织和个人的发展至关重要。只有明确的目标才能指明方向，激发动力。目标设定时应符合SMART原则，即具体（Specific）、可衡量（Measurable）、可实现（Achievable）、与现实相符（Realistic）和时间相关（Time-bound）。

计划的制定1.明确目标2.分解任务3.制定时间表4.分配资源5.制定监控措施制定有效计划的步骤1.领导支持2.团队协作3.资源保障4.风险评估5.沟通机制计划落实的关键要素

1.定量指标评估2.定性评估方法3.绩效考核体系4.360度评价目标达成的评估方法010302

时间管理技巧在现代社会，时间就是金钱。有效的时间管理不仅可以提高工作效率，还能减轻压力。要做到时间管理的重要性意识，学会合理规划时间，提高工作效率，从而实现个人和组织的发展目标。时间管理技巧的实践方法包括番茄工作法、时间矩阵、任务清单等。

时间矩阵1.紧急重要2.重要不紧急3.紧急不重要4.不紧急不重要任务清单1.列出所有任务2.设置优先级3.逐一完成4.勾选已完成任务时间管理技巧番茄工作法1.确定任务2.专注25分钟3.短暂休息4.番茄钟完成5.休息15-30分钟

05第五章团队绩效管理

绩效管理的概念绩效管理是指对员工绩效进行计划、监控和评估，旨在提高组织绩效和员工表现。其目标是实现组织战略，激励员工提升工作表现。绩效管理与员工激励密切相关，通过正面激励措施，可以激励员工更好地完成工作任务。

绩效评估方法建立有效的绩效评估制度绩效评估制度多角度评估员工表现360度评估对员工绩效进行评定绩效考核

激励团队成员奖励制度

职业晋升机会

赞扬和认可绩效改进与激励绩效改进策略持续培训

设定明确目标

提供反馈

集体智慧决策团队决策流程010302分工合作、监控进度有效执行团队决策

总结团队绩效管理是中层管理者不可或缺的技能，通过科学合理的绩效评估和激励机制，可以有效提升团队绩效。同时，团队决策和执行的能力也是团队成功的重要保障。

06第六