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2024年软考-初级软考-电子商务技术员考试历年真题常考点试题带答案

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第1卷

一.单选题(共10题)

1.Yahoo!所属的网络商务信息收集方法是()。

A.利用搜索引擎

B.访问专业信息网站

C.通过新闻组获取商务信息

D.利用BBS获取商务信息

2.()的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名

A.设计网上单证的风格

B.设计网上单证之间的链接关系

C.设计网上单证的种类和格式内容

D.设计网上单证的数据处理功能和链接

3.实施阶段的主要任务是()。

A.完成系统应用软件的编码调试，进行电子商务系统和系统既有信息资源的集成，以及软硬件的集成

B.确定的原则和目标的指导下，结合电子商务系统的特点，对企业进行调查，全面了解企业的目标、组织结构、数据流程和业务处理过程，结合不同电子商务活动的基本需求，进而确定企业的详细需求定义

C.包括程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，计算机等设备的购置、安装和调试，系统调试与转换等。这个阶段的特点是几个互相联系、互相制约的任务同时展开，必须精心安排、合理组织

D.对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性

4.下面说法正确的是()。

A.电子支付的安全问题只会影响到电子交易双方的利益

B.目前，网上支付、移动支付、电话支付等多种支付形式同时并存

C.贷记卡没有免息还款期，存款无利息

D.第三方电子支付厂商属于金融机构

5.安装在客户端的电子钱包一般是一个

A.独立运行的程序

B.浏览器的插件

C.客户端程序

D.单独的浏览器

6.按照物流在供应边中的作用分类，物流可以分为供应物流、生产物流、销售物流、分销物流、回收物流和()。

A.国际物流

B.区域物流

C.废弃物流

D.绿色物流

7.()策略多运用于高档消费。

A.抢先定位

B.比附定位

C.空隙定位

D.品牌形象定位

8.通过()收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。

A.搜索引擎

B.BBS

C.邮件列表

D.E-Mail

9.微处理器是把运算器和()作为一个整体彩大规模集成电路集成在一块芯片上.

A.存储器

B.控制器

C.输出设备

D.地址总线

10.电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括()。

A.返回资金，支付利息

B.补足差额，偿还余额

C.偿还汇率波动导致的损失

D.解除合同

二.多选题(共10题)

1.客户管理一般包括()等方面。

A.了解客户

B.开发潜在客户

C.留住新老客户

D.结成伙伴关系

2.企业采购中，可以()。

A.根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商

B.对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商

C.根据是否取得经营许可来选择供应商

D.根据是否取得有关质量认证机构的质量体系认证来选择供应商

3.数据加密的密文是指()。

A.按某种算法处理后的不可读代码

B.通过解密才可以读取

C.只能在输入相应的密钥之后才能显示出本来内容的代码

D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文

4.局域网的基本特点有()。

A.连网范围小

B.传输速度高

C.误码率高

D.误码率低

5.网上银行的优势有()。

A.组建成本低

B.业务成本低

C.互动性

D.业务全球化

6.调研问卷的格式是由()组成的。

A.卷首说明B.调研内容C.结果统计D.结束

B.调研内容

C.结果统计

D.结束语

7.在项目管理中，()可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。

A.建设完成通过验收的房屋

B.设计完成通过验收的网站

C.用户认可的调研报告

D.网络营销策划方案

8.在对供应商的考核指标中，()是品质指标

A.批退率

B.逾期率

C.平均合格率

D.准时交货率

9.按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息，系统内信息包括()。

A.交通运输信息

B.仓储信息

C.装卸搬运信息

D.流通加工信息和配送信息

10.()是划分目标市场的常见方法。

A.按经济地位划分

B.按地理环境划分

C.按人群素质划分

D.按购买数量划分

三.判断题(共5题)

1.通过互联网，生产商可与最终用户直接联系，中间商的重要性因此有所降低。()

2.网络广告具有强制性