《工程建设监理》多媒体课件2.pptVIP

第三节质量管理数理统计方法〔下〕目的要求：1、认识管理控制图的实际用途；2、掌握管理控制图的作法；3、了解相关图的作法。授课内容：质量管理有静态分析方法和动态分析方法两大类，前述方法〔排列图、直方图法〕属静态分析法，然而工程都是在动态的生产过程中形成的，因此，在质量管理中还必须有动态分析法。控制图法属动态分析法。“质量始于控制图，也终于控制图”。控制图也称管理图,它是质量管理中的重要方法，监测控制工序之用。采用此方法，可随时了解生产过程中质量的变化情况，判断生产过程和工序质量是否存在质量问题，及时采取措施，使生产处于稳定状态。一、控制程序〔一〕根据抽样数据，制作质量控制图，画出质量控制图的上限、中限和下限；〔二〕在控制图上放点，以点是否在控制线内或点的排列是否存在问题来判断工序或生产过程是否存在质量问题；〔三〕假设样点跳出控制界线外，或虽未跳出控制界线外但在点的排列上有缺陷那么说明工序或生产过程存在质量问题；〔四〕用排列图、因果分析图、相关图等进一步寻找质量原因；〔五〕找出质量原因后采取措施，重新再画控制图，使质量控制在有效范围内。二、控制图的作用〔一〕判断生产中工序或产品的稳定性。〔二〕重要的技术档案。〔三〕质量评比的依据。〔四〕分析质量问题的原因。系统性因素：可以改进。偶然性因素：不可防止，不易消除。