GJB9001C-2017质量管理体系要求第七章支持培训课件.ppt

7.6质量信息产品和服务的质量信息管理应满足相关法律法规和顾客的需求。组织应：a）确定质量信息的需求；b）建立质量信息管理制度；c）建立质量信息系统；d）对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和应用。7.6质量信息【理解要点】质量信息的作用：为有效应对风险，循证决策，运行QMS提供有力支持。质量信息：是指“各种报表、资料和文件承载的有关质量活动的有意义的数据”；质量信息管理：是指“对质量信息进行收集、传递、处理、贮存和使用等管理活动”。质量信息是组织内部/外部与产品和服务有关信息：①产品研制、生产、交付使用和维修过程中的信息；②与管理相关的信息；③QMS及