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客服专员岗位职责
客服专员岗位职责10篇
推文网我精心整理客服专员岗位职责,希望这份客服专员岗位职责10篇能够帮助大家,给予大家在写作上的思路。更多客服专员岗位职责资料,在搜索框搜索
客服专员岗位职责(篇1)
岗位职责:
1、负责公司平台会员的营销工作,维护建设会员管理体系;
2、协助策划、组织、运用各类会员活动,会员增值服务,提升重复购买率和用户忠诚度,针对老用户的营销效果进行监控分析和优化改进;
3、协助分析会员相关数据,包括流量数据、销售数据及客户相关信息数据;
4、协助分析会员购买行为动态,提高会员活跃度,提
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