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在澳大利亚最大的航空公司Qantas成为一名空姐的招聘过程是严格
和竞争性的。申请人必须进行一系列评估和面谈,以确保他们具备必
要的技能和素质,在这项艰巨的任务中发挥出色的作用。
申请过程的第一步是提交上线申请,包括提供个人细节,工作历史,
以及回答一系列基于能力的问题。这个初始应用程序用于筛选候选人
并确定谁将进入下一阶段的进程。
通过初步筛选的人被邀请参加评估日,评估日通常包括一系列团体活
动、个人访谈和书面测试。团体活动旨在评估候选人在团队中工作的
能力,并展示他们的交流和解决问题的技能。个别面谈使申请人有机
会讨论其经验,并表现出他们对客户服务的热情。笔试评价候选人的
语言和人数技能,以及他们处理飞行期间可能出现的各种情况的能力。
在评估日之后,邀请通过考试的候选人参加最后面试,这次面试通常
由包括飞行服务管理人员在内的高级Qantas工作人员进行。在这次
面试中,向候选人提出了一系列行为和情况问题,以评估他们处理困
难乘客、紧急情况和其他挑战性工作方面的能力。也期望候选人表现
出对航空公司及其价值的透彻理解,以及对在航空业工作的真正热情。
Qantas还要求所有潜在的空勤人员在获得职位之前接受全面的医疗和
安全检查。这是为了确保候选人身体健康,能够满足工作的实际要求,
并核实他们在安全机场环境中工作的资格。
一名成功的候选人Sarah详细介绍了她在征聘过程中的经验。她强调
为评估日作充分准备的重要性,建议候选人研究航空业,并拿出具体
实例,说明他们是如何表现出坎塔斯所追求的素质的,例如团队精神、
客户服务和适应能力。莎拉还强调了在面试中真诚和热情的重要性,
因为坎塔斯正在寻找热衷于自己作为航空公司品牌大使的角色的候选
人。
在坎塔斯担任航空服务员的征聘过程是全面的,旨在确保航空公司雇
用最佳人选。成功浏览各种评估和面试的候选人可以期待航空业有回
报的职业生涯,他们是澳大利亚最具象征意义和最受尊重的公司之一。
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