原创力文档- 1、本文档共33页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
一、单项选择题
1.下面关于市场营销概念理解正确的是()。
A.市场营销就是“推销”
B.市场营销就是通过广告进行“推销”
C.推销只是市场营销中的一部分
D.“推销”和“广告”是市场营销中两个最重要的功能
2.下列关于顾客净得价值与顾客总效用和顾客总费用关系正确的是()。
A.顾客净得价值=顾客总效用-顾客总费用
B.顾客净得价值=顾客总效用+顾客总费用
C.顾客总效用=顾客总费用
D.顾客总费用=顾客净得价值+顾客总效用
3.通常，我们可以用公式：市场=人口+购买力+购买欲望，对市场进行分析。其中，()
是决定市场大小的基本前提。
A.人口B.市场
C.购买力D.市场容量
4.下列不属于运输市场参与者的是()。
A.运输供给者B.运输需求者
C.政府D.第三方运输担保机构
5.下列不属于交换的基本条件的是()。
A.至少有交换双方
B.至少有一方认为交易是合理的
C.每一方都有对方需要的有价值的东西
D.每一方都可以自由地接受和拒绝
二、填空题
1.市场营销的最终目标是
2.是市场营销的核心概念。
3.消费者通常按照_最大化的原则来做出购买选择。
4.运输市场参与者包括运输需求者、_、运输中介、
5.按照运输市场的状态结构可以将其分为_、运输买方市场和运输均势市场。
三、简答题
1.简述运输市场营销的特点。
2.简述运输市场的地位和作用。
3.简述运输市场的特点。
4.按照运输市场的市场结构划分，运输市场可以分为哪几个结构模式?
一、单项选择题
1.下列属于以社会长远利益为中心的营销理念的是()。
A.推销观念B.绿色营销观念
C.大市场营销观念D.以消费者为中心观念
2.下列不属于产品总价值的是()。
A.产品价值B.附加服务价值
C.形象价值D.社会公众价值
3.下列不是传统市场营销理念的是()。
A.生产观念B.产品观念
C.市场营销观念D.推销观念
4.以消费者为中心的市场营销理念产生于()。
A.20世纪50年代B.20世纪40年代
C.20世纪30年代D.20世纪20～30年代
5.下列不属于顾客总价值的是()。
A.产品价值B.形象价值
C.成本价值D.人员价值
二、填空题
1.顾客净得价值由顾客购买总价值和_组成。
2,顾客总成本由时间成本和构成。
3.整体营销中4C营销理念包括消费者、、便利和
4.提高质量的常用方法有标准跟进和
5.是市场营销理念的修订和完善。
三、简答题
1.简述使用蓝图技巧借助流程图来分析运输企业服务传递过程的主要步骤，并以某企业为例，画出其服务流程图。
2.简述市场营销管理理念的演变及背景。
3.简述企业要从哪些方面做出努力去达到顾客满意。
4.简述企业组织改革在全面贯彻现代市场营销管理理念中的作用。
5.简述大市场营销理念的含义及特点。
一、单项选择题
1.下列不属于运输市场调研的内容是()。
A.运输市场营销环境调研B.运输市场营销需求调研
C.运输市场营销策略调研D.运输市场营销企业调研
2.下列不属于运输市场调研的内容是()。
A.环境调研B.需求调研
文档评论（0）