外包人员礼仪规范与案防合规试题库及答案 .pdfVIP

2024外包人员礼仪规范与案防合规试题库及答案

1、不要在电梯拥挤时段，逆行乘坐电梯挤占空间。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

2、标准站姿双腿自然站立，收腹挺胸，双肩自然放平，双臂自然下垂，眼光平视前方，

表情平和且面带微笑。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

3、就座时应不前仰后靠，不左摇右晃，工作时间内不趴在工作台上休息。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

4、打电话铃音音量过大，影响正常他人的工作秩序；建议将电话铃音调至适中音量。

（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

5、如果人员离开座位时间很短，可不用将虚拟桌面签退，做好保密工作，杜绝风险。

（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

6、员工独自乘坐电梯时，要自律，不可有粗鲁和不雅的举止，不要对镜整装、补妆。

（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

7、工作餐就餐时间不宜过长，宾主双方均可首先提议终止就餐。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

8、男士忌留胡须，养成每天修面剃须的良好习惯；面部保持清洁，如戴眼镜，应保持

镜片的清洁；保持鼻孔清洁，平视时鼻毛不得露于鼻孔外。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

9、上班期间，头发需勤洗，无头皮屑，长发须扎起；短发要合拢在耳后；不得戴帽。

（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

10、禁止着背心、短裤、睡衣、吊带装、无袖装、短裙、短裤、拖鞋。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

11、进房间前都要先敲门，得到允许后再入内。敲门时，每隔3—5秒钟敲2--3下，

得到允许后方可进入。出房间时应面向对方，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关

上。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

12、橱柜，物品应摆放合理并保持整洁，橱柜门保持关闭；架子，物品摆放合理并保

持整洁，书报及时更新；电子设备，摆放合理并保持整洁，数据线整齐。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

13、离座后可使用Windows+L快捷键进行锁屏，不再刻意限制在10分钟以上。（）[单

选题]

A、对(正确答案)

B、错

14、离开座位以后，资料要入柜或收拾整齐，不再刻意限制在10分钟以上。（）[单选

题]

A、对(正确答案)

B、错

15、他人正在处理事务不能接听电话时，不可替受话人员代接。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

16、邮件应主题鲜明，标题具有概括性，标题要能够反映邮件的内容；标题不可为空

白，也切忌使用含义不清的标题。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

17、在宁波银行大楼内的任何场所严禁吸烟。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

18、电梯内有人时，无论上下都应客人优先。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

19、用早餐时可以多拿点早点，吃不完可以带走，避免浪费。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

20、在工作时间内须佩戴工号牌，别针式工号牌要端正地别在右胸前，挂牌式工号牌

可放在口袋里。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

21、严格遵守代码规范，不在宁波银行源代码开发中加入恶意代码。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

22、未经批准，可以操作宁波银行生产系统变更和生产数据修改。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

23、不通过“维护管理”流程之外的途径对宁波银行生产数据进行查询。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

24、可以擅自拷贝宁波银行开发环境内数据，如有需求，请行方数据管理员审核并操

作。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

25、不窃取宁波银行源代码、客户信息、技术文档、密钥、口令、网络等重要信息。（）

[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

26、可以借用他人计算机帐户进行非本人权限内的操作。（）[单选题]

A、对

B、错(正确答案)

27、不擅自将宁波银行办公网络、生产网络接入Internet等其他未授权的外部网络或

自带设备。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

28、不以宁波银行员工身份充当资金掮客、参与民间集资或从事其他违法违规行为。（）

[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

29、积极配合宁波银行进行进场登记信息，离场注销帐号等管理工作。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

30、积极配合宁波银行对外包人员的背景调查、征信查询、案防学习、日常检查等工

作。（）[单选题]

A、对(正确答案)

B、错

二、单选题（共40