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2023年办公室员工工作细则2篇（提高工作效率的必备指南）

篇1

一、集体领导与个人分工负责制。办公室主任在校领导的领导下主持办公室工

作，并协助校领导协调部门和教学院(系)的工作，作好服务;副主任在主任的领导下

，按分工认真负责地做好各自分管的工作，并对主任负责。

二、岗位负责制。全体工作人员依据办公室工作职责，按照岗位职责及岗位所

规定的工作任务，务实高效，保证完成本岗位的工作任务，做到服从安排，听从统

一指挥。

三、首问责任制。办公室全体人员均为首问责任制人。首问责任人要以高度认

真、负责的态度和礼貌用语接待来电、来访者，尽职尽责为其排忧解难。不得以任

何理由搪塞、推诿或敷衍了事。首问责任人应及时按信访工作制度，办理有关材料

的拟办请办工作，尽快把问题解决。

四、限时办结制。对领导交办的工作，根据要求，按质按量，限时办结，不延

时，不推诿，切实体现工作效率和水平。

五、服务承诺制：为学校中心工作服好务，为学校领导决策服好务，为全校师

生员工服好务;坚持“六个不让”：不让领导布置的工作在我手里延误，不让传递的

批件在我手里中断，不让办理的文件在我手里积压，不让各种差错在我手里发生，

不让前来办事的人因我而受到冷落，不让学校和部门形象因我而受到影响。

六、请示汇报制。对领导交办的事宜，要及时认真完成或认真督促相关单位完

成，要及时请示汇报进展或完成情况，不得擅作主张或不了了之。

七、工作总结制。办公室每周召开主任会，总结上周工作，安排本周工作，议

定有关事项。每两周召开一次全体工作人员会，组织学习、总结、布置工作，商讨

解决工作中的新问题。

八、来文来电来信处理制度。办公室所有文件、材料均由专人负责处理。来文

处理要严格执行收发文登记、文件办理、签发、传阅和借阅、平时分类、收集等各

项规章制度，坚持来电来信登记制度。

九、安全稳定保密制度。牢固树立安全稳定高于一切的意识，建立健全安全管

理制度，为促进校园和谐稳定积极工作，按照有关规定做好保密的工作。

十、办公室所有人员要从全局出发，做到既有分工，又有合作，相互支持，团

给合作，紧密配合，对交叉工作要主动协商，不推诿，共同完成工作任务。

篇2

为全面了解、评估员工工作绩效，对公司及个人工作的实施进展情况进行有效

的跟进和调控，发现优秀人才，加强沟通与激励，提高公司整体工作效率，从而为

公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据，特制定本办法。

2、以岗位职责任务为主要依据，坚持上下结合，左右结合、定性与定量结合原

则;

3、考评工作中，坚持对事不对人，重视工作态度和团队合作精神，以发展的眼

光进行考核。

1、公司实行定期考核制度，并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月

初进行，年度考核在次年初进行。

2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

各类考核形式有：上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户

评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同，各考核形式在考

核过程中分别占有不同的权重。

考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法，具体根据

日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

1、主任级以上员工考核，包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分，

其中，所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%，主要依据所管辖部门整

体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%，主要包括员工个人岗位职能

履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公

司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

2、公司基层员工考核，依据个人实际工作表现，内容包括员工个人岗位职能履

行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容，具体考核项目内容及权重见公司

员工岗位绩效考核量表ⅱ。

3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额，作为当月

绩效考核量化依据。若当月无销售任务，对应无绩效工资。

4、考核设立加分项和扣分项，分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关

内容其中，各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分，每低于最低销售

额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献，每次加1分，工作有明显重大失误，每次

扣1分。

对试用期届满的员工均需考核，以决定是否正式录用;

对试用期表现优秀