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销售员工手册范本

总则：

为使本公司作业规范化、制度化和统一化，使公司员工的管理有

章可循，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度。

适用范围：

（一）本公司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应

依据本制度办理。

（二）本制度所称员工，系指本公司聘用的全体从业人员。

（三）本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性工作，可聘

用临时员工，临时员工的管理依照合同或其它相应规定，或参照本规

定办理。

（四）关于试用、实习人员、新进员工的管理参照本规定办理或

修订之。

各工作人员的岗位职责：

一、销售经理岗位职责：

1、负责企业产品的销售、售后服务工作；

2、负责对驻外各代理商、经销点监督、检查、反馈工作；

3、制订本部门的管理制度，岗位责任制，操作程序文件，并负责

落实考核；

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4、负责产品销售的资金回笼；

5、负责本部门的业务培训及团队拓展工作；

6、帮助公司领导管理公司的基本运作；

7、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公

开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞

争现象。

二、销售主管岗位职责：

1、定期起草销售工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施

；

2、销售代表的业务指导与检查、控制，监督销售流程，保证销售

业务按计划、程序顺利进行；

3、销售代表的入职培训和日常业务培训；

4、各种销售活动现场的组织、巡检与协调，销售现场环境、气氛

的调节、调度，保证活动的顺利进行；

5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员

使用与管理建议；

6、定期向主管领导提交业务分析报告并组织销售代表进行市场调

研；

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7、负责销售资料的监控和准备，完成上级领导交办的临时性工作

；

8、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理。

三、销售代表岗位职责：

1、负责客户的往来接待工作及产品的初步介绍；

2、负责公司销售客户的往来跟踪、服务、联系及售后服务等销售

内务工作；

3、负责本销售部销售档案的整理、跟踪及管理；

4、销售部经理外出时，协助销售主管负责销售部内部一切日常运

做；

5、负责本销售部销售合同的跟踪；

6、负责本销售部及销售大厅的卫生的安排、监督工作。

7、定期起草销售工作计划并提交给主管领导；

8、了解公司业务流程及管理规定，熟悉本部门工作流程。

四、行政人员岗位职责：

（一）直交职责：

1、协助行政总监草拟、订正公司各项管理规章制度；

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2、熟悉了解《劳动法》、《劳动合同法》等有关法律法规；

3、协助公司做好各类文件的年审、更正及办理；

4、负责公司员工福利、社会保险的登记、变革及相关手续；

5、协助行政总监依据各部门用人需求进行招聘、挑选，以做到量

才录用；

6、负责公司人事考勤、绩效考查及各方面档案资料的管理；

风险提示：

企业要在员工入职一个月内与员工签订书面的劳动合同，否则企

业需要承担双倍工资的风险；劳动合同必须具备劳动合同期限、

工作内容、劳动保护和劳动条件、劳动报酬、劳动纪律、劳动合

同终止条件以及违反劳动合同的责任等条款，建议企业与员工签

订劳动合同时，可以先咨询专业的律师，或者查阅好相关法律问

题，避免引起不必要的劳动纠纷。

7、负责办理员工入职合同、离任、提升、调职、赏罚奖惩中的各

种手续；

8、负责公司办公设备置办、登记、维护管理；

9、协助公司对员工入行各类规章制度的培训以及各类专业性学问

培训的部署；

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10、依据经理安排，负责布置公司的各类会