销售技巧与客户关系管理.pptx

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2024-04-18 发布于四川
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销售技巧与客户关系管理;目录;01;销售技巧是指在销售过程中，销售人员运用专业知识、沟通技巧和心理学原理，引导客户做出购买决策的一系列方法和手段。;客户关系管理（CRM）是一种以客户为中心的商业策略，旨在通过优化客户体验、提高客户满意度和忠诚度来实现长期商业成功。;;02;;;目标客户跟进策略;03;;;;04;;;;05;;数据分析与报告;;06;;;设定明确的团队和个人目标，让员工意识到自己的工作与团队整体目标的紧密联系，从而激发积极性。;[感谢观看]