物业档案目录大全.pdf

物业档案目录大全

序号具体内容

小区规划图用地批准文件建设用地规划许可证

建设工程规划许可证

1物业规划档案施工许可证

项目批准文件建筑物命名、更名审批资料用水指标批文

用电指标批文

物业移交会议纪要或移交证明工程设备交接资料移交证明资料工程、设备

技术资料交接清单房屋钥匙交接清单

工程竣工验收证明

消防验收资料验收证明资料环保达标,噪声,验收资料房屋验收表物业接管

验收2物业项目部简介资料物业项目部成立文件

管理服务收费标准及批复停车场营业执照物业项目部专业化停车场组织机构

代码证管理资料停车场税务登记证

停车场收费许可证、价目表会所卫生许可证

泳池卫生许可证

当地房屋本体维修基金管理规定房屋本体维修基金管理制度房屋本体维修4

三方返修合同基金管理本体维修基金收支账目,放季度管理

报告中,及使用审批手续房屋使用说明书

房屋使用资料房屋质量保证书

业主手册

市容和环境卫生管理条例房屋使用及公5业主公约众制度精神文明建设公

约公众制度消防管理规定

装修管理规定

室外广告、招牌管理规定

筹建业主委员会的申请报告及批复

筹建工作计划

筹建委员会委员简介

筹建委员会会议纪要

业主委员会宣传资料

业主委员会委员自荐/推荐表业主委员会筹建及业主委员会委员候选人简介

成立资料业主大会通知及会议纪要6业主委员会

业主委员会选票、选举结果公告

业主委员会备案申请报告,附委员名

单、业主委员会章程、业主公约、物

业委托管理合同,及批复

业主委员会公章刻制手续业主委员会运作资业主大会、业主委员会会议纪

要、会料议照片资料

物业委托管理开发商物业委托管理合同7合同业主委员会物业委托管理合同

争创规划方案争创优秀示范小区规划和实施方案

争创规划和实成立争创小组的通知8施方案实施情况实施过程的相关资料

争创工作总结

公司质量管理体系文件质量保证制度及工标准政策法规清单作程序标准政

策法规

物业项目部收费管理制度收费管理制度物业项目部财务公开监督制度

控制中心管理规定

无线电通讯设备管理规定

空置房管理规定

停车场管理规定

安全管理制度非机动车辆管理规定

管理制度及工停车场收费管理规定9作标准消防管理规定

消防设施养护及使用规范

防火岗位责任制

维修服务承诺及回访制度

房屋维修养护制度维修管理制度节能降耗管理制度

设备机房管理制度

保洁工具用品使用及管理办法

绿化设备使用管理规定环境管理制度保洁岗位责任制

消杀类农药管理规定

客户投诉处理、回访制度

物业项目部值班制度客户服务管理制度接待参观来访管理规定商铺管理规

定

公司人事行政管理制度文档资料管理规定信息工作管理规定工作例会制度

办公室管理规定

资料室管理规定

培训室管理规定

行政后勤管理制度仓库管理规定

食堂管理规定

宿舍管理规定

员工餐厅管理规定采购管理规定

资产管理规定

办公设备管理规定办公用品管理规定员工个人资料人事资料人事任免、调

动记录年度培训计划

月度培训计划

培训签到表人事、考核管10员工培训记录培训考核记录理档案培训效果

评估记录安全训练记录

预案演习记录

员工月/季度考核记录员工考核记录员工奖惩通知书

各类人员岗位持证上岗人员清单11资格证书岗位资格证书复印件

服务人员仪容通用礼仪规范12礼仪标准礼仪标准各岗位专业礼仪规范

物业项目部组物业项目部组织结构图13织结构及岗位物业项目部岗位职责

职责

物业项目部办公自动化设备清单办公自动化资14物业管理工作软件安装手册

料物业管理工作软件使用手册

物业管理企业财务管理规定物业管理服务收费指导标准公司财务管理制度

财务管理制度物业项目部收费管理制度

物业项目部财务公开监督制度15财务管理档案各类收费标准批文

会计科目表

季度管理报告